Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz

Inhalt

• Stellen Sie von Anfang an starke berufliche Beziehungen her
• Frieden am Arbeitsplatz schließen
• Konzentrieren Sie sich auf die Fakten
• Bitten Sie einen objektiven Dritten um Hilfe
• Sei ein guter Zuhörer
• Behalten Sie eine Win-Win-Einstellung bei

Konflikte am Arbeitsplatz können aus vielen Gründen auftreten. Einige der Hauptgründe für Konflikte sind jedoch, dass Menschen häufig sehr unterschiedliche Vorstellungen und Herangehensweisen an ihren Arbeitsplatz haben, denen möglicherweise nicht alle um sie herum zustimmen. Jeder von uns hat sehr früh gelernt, mit Konflikten umzugehen. Für einige von uns bedeutet dies, zu wissen, wie sie ihre Wünsche und Bedürfnisse effektiv kommunizieren können, um das Problem besser zu verstehen und wie es sich auf andere bezieht. Für einige von uns kann es jedoch sein, dass wir gelernt haben, mit Konflikten umzugehen, indem wir aggressiv waren und nicht bereit waren, Kompromisse einzugehen, was es schwierig macht, eine Lösung zu finden.

Wenn sich Einzelpersonen in irgendeiner Weise bedroht fühlen, greifen sie häufig auf die Flucht zurück oder kämpfen gegen die Reaktion, um ihren Stress abzubauen. Leider ist keine dieser Antworten ein guter Weg, um mit Konflikten umzugehen, da die Wurzel des Problems immer noch besteht und keine Partei eine Lösung findet. Überall dort, wo Menschen zusammenleben oder arbeiten, muss es Probleme geben. Der Schlüssel zum Umgang mit Konflikten jeglicher Art besteht darin, Strategien zu lernen, bei denen sich beide Menschen gehört fühlen können.

Stellen Sie von Anfang an starke berufliche Beziehungen her

Ein wichtiger Weg, um Konflikte am Arbeitsplatz zu vermeiden, besteht darin, sich etwas Zeit zu nehmen, um gute Arbeitsbeziehungen zu Ihrem Vorgesetzten und Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Die Entwicklung starker Beziehungen am Arbeitsplatz kann Ihnen dabei helfen, einen Großteil der Kleinlichkeit zu vermeiden, die auftreten kann, wenn sich Menschen nicht als wichtiger Teil der Gruppe akzeptiert fühlen. Wenn Sie sich in Bezug auf Büropolitik aus der Schusslinie heraushalten, können Sie sich in die Lage versetzen, sich von der Negativität fernzuhalten, die in den Arbeitsplatz eindringen kann. Vermeiden Sie Büropolitik um jeden Preis und machen Sie es sich zur Praxis, sich auch von Büroklatsch fernzuhalten. Die Teilnahme an Büroklatsch kann Sie in ein schlechtes Licht rücken und dazu führen, dass Ihr Vorgesetzter und Ihre Mitarbeiter Sie als jemanden ansehen, der unprofessionell und möglicherweise ein Unruhestifter ist.

Konflikte am Arbeitsplatz können oft eine gute Sache sein und etwas, das man annehmen muss. Konflikte können helfen, Probleme auf den Tisch zu bringen und beide Parteien dazu zu zwingen, Stellung zu ihren Überzeugungen zu beziehen und hoffentlich einen Weg zu finden, wie sie darüber kommunizieren können, was sie beide erreichen möchten. Eine frühzeitige Auseinandersetzung mit Konflikten verhindert auch, dass schlechte Gefühle eitern, und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, einem tieferen Verständnis näher zu kommen.

Frieden am Arbeitsplatz schließen

Normalerweise machen wir mehr aus Konflikten als wir wirklich brauchen. Es mag unser persönlicher Stolz sein, der uns davon abhält, die erste Person zu sein, die die Initiative ergreift, um näher an die andere Person heranzukommen, aber indem wir nur die erste Person sind, die Maßnahmen ergreift, zeigt dies Ihre Bereitschaft, einen guten Willen zu schaffen.

Konzentrieren Sie sich auf die Fakten

Wenn Sie versuchen, einen Konflikt mit einer anderen Person zu lösen, ist es wichtig, dass Sie sich nur an die Fakten halten. Es ist durchaus möglich, dass Sie beide die Dinge auf völlig unterschiedliche Weise sehen, weshalb Konflikte normalerweise an erster Stelle beginnen, aber es ist sehr wichtig, dass beide Parteien bei dem bleiben, was sie als Fakten ansehen, und keine Emotionen hereinlassen der Weg.

Bitten Sie einen objektiven Dritten um Hilfe

Möglicherweise stellen Sie fest, dass das Problem zu lange anhält oder dass einer oder beide von Ihnen sehr starke Gefühle zu einem bestimmten Thema haben. Daher kann es oft hilfreich sein, wenn sich beide Parteien einzeln und zusammen mit einem objektiven Dritten zusammensetzen. Eine andere Person kann Ihnen dabei helfen, eine andere Perspektive auf das Problem zu zeichnen. Dies kann alles sein, was Sie brauchen, um zu einer Lösung zu gelangen, die von beiden Parteien akzeptiert werden kann.

Sei ein guter Zuhörer

Oft können Konflikte ziemlich schnell vermieden oder gelöst werden, wenn sich jede Partei die Zeit nehmen würde, um vollständig zuzuhören, was die andere Partei zu sagen hat, anstatt zuerst ihre Meinung zu äußern und dann ihre Gedanken zu beschäftigen, indem sie darüber nachdenken, was sie sonst noch sagen wollen. Es ist auch wichtig, mit klarem Verstand in jede Art von Verhandlungen zu gehen und vorgefasste Vorstellungen zu vermeiden. Die Kommunikation sollte immer respektvoll sein und beide Parteien sollten daran arbeiten, dass sich die andere Person gehört fühlt.

Behalten Sie eine Win-Win-Einstellung bei

Auch wenn zwei Personen in Konflikt geraten, sind sie möglicherweise immer noch sehr synchron zu dem, was sie beide gerne sehen würden. Wenn etwas für beide Seiten eine Win-Win-Situation darstellt, ist das Ergebnis normalerweise ein Gefühl des guten Willens und ein starkes Gefühl der Leistung. Das Durcharbeiten eines Problems und das Entwickeln einer Win-Win-Situation für alle kann wirklich dazu beitragen, eine Arbeitsbeziehung zu stärken, und kommt beiden Parteien zugute.