Verwenden von Organigrammen als Management-Tool
Inhalt
- "Standard" Organigramme
- Verwirrende Organigramme
- Organigramme als Management-Tool
- So sollte es gemacht werden
- So sollte ein Organigramm sein
Organigramme, kurz Org Charts, werden verwendet, um Personen die beabsichtigte Struktur einer Organisation zu zeigen. Diese "formale" Organisation soll die Machtstruktur des Unternehmens widerspiegeln. Manchmal dienen die Organigramme nur dazu, die Menschen zu verwirren, wie die Struktur wirklich ist. Dies ist in der Regel nicht beabsichtigt, sondern spiegelt die Verwirrung der beteiligten Personen wider.
Es ist jedoch auch möglich, ein Organigramm als Management-Tool zu verwenden, um die Erreichung der Ziele Ihres Unternehmens zu fördern. Wir werden typische Beispiele für "Standard" -Orgendiagramme untersuchen. Wir werden uns verwirrende Organigramme ansehen. Abschließend werden wir die Verwendung des Organigramms als Management-Tool diskutieren.
"Standard" Organigramme
Standard-Organigramme werden normalerweise verwendet, um Personen die beabsichtigte Struktur der Organisation zu zeigen. Diese "formale" Organisation soll die Machtstruktur des Unternehmens widerspiegeln. Oft spiegelt es nur die Verantwortungsstruktur wider. Die wirkliche Macht in der Organisation folgt häufig Kommunikationslinien anstelle von Linien im Organigramm.
Die Diagramme haben normalerweise eine pyramidenförmige Form. Sie zeigen die verantwortliche Person oben. Unten finden Sie gruppierte Untergebene, normalerweise in zunehmend kleineren Feldern. Normalerweise werden Personen, die auf derselben horizontalen Ebene im Organigramm angezeigt werden, als "Peers" innerhalb der Organisation wahrgenommen.
Dieses Organigramm des Department of Computing (DOC) des Imperial College ist typisch für das Pyramidendiagramm. Der Abteilungsleiter hat fünf Direktoren, die ihm direkt Bericht erstatten, sowie einen stellvertretenden Leiter und einen Suchausschuss. Jeder der Direktoren hat seine direkten Berichte in den grünen Ovalen unter seinen Ausschüssen.
Verwirrende Organigramme
Manchmal können die Organigramme die Leute verwirren, was die Struktur wirklich ist. Dies ist in der Regel nicht beabsichtigt, sondern spiegelt die Verwirrung der beteiligten Personen wider. Wenn Sie sich über die funktionalen Beziehungen der Gruppe nicht sicher sind oder sie sich häufig ändern, ist es praktisch unmöglich, sie genau darzustellen.
Der vielleicht häufigste Ort, um verwirrende Organigramme zu finden, ist die US-Bundesregierung. Das Organigramm für die Abteilung Informatik und Mathematik des Oak Ridge National Laboratory vermittelt nicht schnell ein Verständnis der Organisationsstruktur. Es scheint nahezulegen, dass elf Funktionen direkt an den Direktor berichten.
Obwohl die Kontrollspanne (die Anzahl der direkten Berichte, die ein Manager effektiv überwachen kann) erheblich variiert, fällt es uns schwer zu glauben, dass dies eine optimal funktionierende Organisation ist. Einige der Leiter der Funktionen sind wahrscheinlich "gleichberechtigter". Wenn wir den Kommunikationsfluss innerhalb dieser Organisation und die Zeit, die jeder Untergebene mit dem Direktor verbringt, grafisch darstellen würden, müssten einige der direkten Berichte wahrscheinlich als Untergebene anderer Funktionen eingestuft werden.
Organigramme als Management-Tool
Organigramme sind normalerweise eher ein reaktives als ein proaktives Gerät. Wir haben eine Organisation geschaffen oder einer erlaubt, sich weiterzuentwickeln, und sie ist gewachsen. Den Personen innerhalb der Organisation oder den Personen, mit denen sie interagieren, ist nicht mehr klar, wer für was verantwortlich ist. Also erstellen wir ein paar Kästchen und Linien, um allen zu zeigen, wer was tut. Dann fügen wir gestrichelte Linien und ähnliche künstliche Geräte hinzu, um zu zeigen, dass das, was wir zuerst gezeichnet haben, nicht immer der Fall ist.
Eine bessere Option ist jedoch die Erstellung eines Organigramms, das angibt, wohin die Organisation gehen soll, anstatt nur den aktuellen Stand der Dinge widerzuspiegeln. Wenn Sie eine flache, horizontale Organisation wünschen, zeichnen Sie das Organigramm auf diese Weise. Zeigen Sie, dass sechs oder acht (oder sogar elf, wie wir oben gesehen haben) Manager dem VP Bericht erstatten. Zeigen Sie, dass alle zehn Programmierer direkt an den Projektmanager berichten.
Wenn Ihre Organisation zur Erfüllung ihrer Mission auf Qualitätszirkel oder Produktionsteams angewiesen ist, sollten Sie dies in Ihrem Organigramm anzeigen. Fühlen Sie sich nicht gezwungen, sich an horizontale Gruppierungen und vertikale Linien zu halten. Wenn Ihre Mitarbeiter ihre Rollen dadurch besser verstehen, können Sie Kreise, umgekehrte Dreiecke oder was auch immer Sie sonst noch benötigen.
Es gibt viele Softwareprodukte auf dem Markt, mit denen Sie zeigen können, wie Ihr Unternehmen funktionieren soll. OrgPlus ist ein Beispiel für die Arten von Tools, mit denen viele Aspekte des Geschäfts, einschließlich Organigrammen, geklärt werden können.
So sollte es gemacht werden
Das folgende Beispiel ist eine Darstellung eines Organigramms, das mich sehr beeindruckt hat. Es wurde veröffentlicht, um eine neue Ära für ein Unternehmen einzuleiten, das von allen Mitarbeitern kreative, neue Maßnahmen forderte.
Es zeigt deutlich die flache, horizontale Struktur, die Kommunikation und Innovation fördern soll. Es zeigt deutlich das Team, das von den beiden obersten Offizieren gebildet wird, und zeigt an, was von den Mitarbeitern erwartet wird. Dennoch behält es die eindeutigen Linien der endgültigen Verantwortung. Der Präsident führt das Unternehmen eindeutig, aber alle anderen wissen, dass sie ihren Teil dazu beitragen müssen, um erfolgreich zu sein.
So sollte ein Organigramm sein
Es ist noch zu früh zu sagen, ob dieses Organigramm den gewünschten Effekt haben wird. Es ist erst seit ein paar Wochen in Kraft. Die leitenden Angestellten des Unternehmens haben es jedoch eindeutig als wirksames Managementinstrument eingesetzt, um ihre Organisation bei der Erreichung ihrer neuen Ziele zu unterstützen.
