Pareto-Prinzip oder die 80/20-Regel

Inhalt

• Erweiterung der Definition
• Auf Qualität
• Verwenden der 80/20-Regel zur Steigerung der Produktivität
• 20% der Kunden
• Pareto-Verwendung zur Bewertung von Arbeitslasten
• Praktische Grenzen der 80/20-Regel:

Der italienische Ökonom Vilfredo Pareto schuf 1906 eine mathematische Formel, um die ungleiche Verteilung des Reichtums in seinem Land zu beschreiben. Pareto beobachtete, dass 20% der Bevölkerung 80% des nationalen Vermögens besaßen. Er konnte es nicht wissen, aber mit der Zeit würde sich herausstellen, dass diese Regel in vielen Situationen mit unheimlicher Genauigkeit gilt und in vielen Disziplinen nützlich ist, einschließlich der Untersuchung der Unternehmensproduktivität.

Erweiterung der Definition

In den späten 1940er Jahren schrieb Dr. Joseph M. Juran - ein Guru für Produktqualität dieser Zeit - Pareto die 80/20-Regel zu und nannte sie das Pareto-Prinzip oder das Pareto-Gesetz. Das Prinzip ist vielleicht kein Haushaltsbegriff geworden, aber die 80/20-Regel wird sicherlich bis heute zitiert, um wirtschaftliche Ungleichheit zu beschreiben.

Es ist auch ein nützliches Werkzeug, mit dem Sie die Arbeit in Ihrem Leben priorisieren und verwalten können.

Auf Qualität

Juran führte das Pareto-Prinzip weiter und wandte die 80/20-Regel auf Qualitätsstudien an. Zum Beispiel theoretisierte er, dass 20% der Fehler 80% der Probleme in den meisten Produkten verursachen.

Heute wissen Projektmanager, dass 20% der Arbeit 80% der Zeit und Ressourcen verbrauchen. Diese 20% setzen sich aus den ersten 10% und den letzten 10% des Projekts zusammen.

Andere Beispiele, auf die Sie möglicherweise gestoßen sind, sind:

• 80% des Umsatzes eines Unternehmens werden von 20% seiner Kunden erzielt
• 80% der Beschwerden kommen von 20% der Kunden
• 80% der Qualitätsprobleme betreffen 20% der Produkte eines Unternehmens

Als entgegengesetzte Regel:

• 20% der Investoren stellen 80% der Mittel zur Verfügung
• 20% der Mitarbeiter nutzen 80% aller Krankheitstage
• 20% der Beiträge eines Blogs generieren 80% seines Datenverkehrs

Es gibt eine nahezu unbegrenzte Anzahl von Beispielen, auf die wir die 80/20-Regel in unserem persönlichen und beruflichen Leben anwenden.

Meistens beziehen wir uns auf Paretos Regel, ohne eine strenge mathematische Analyse auf die Situation anzuwenden. Wir verallgemeinern diese 80/20-Metrik, aber selbst mit der schlampigen Mathematik ist das Verhältnis in unserer Welt unheimlich genau.

Verwenden der 80/20-Regel zur Steigerung der Produktivität

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie die 80/20-Regel verwendet werden kann, um Ihre eigene Produktivität oder die Ihres Unternehmens zu steigern. Erstens, wenn Sie sich die Elemente auf Ihrer Aufgabenliste genau ansehen, sind wahrscheinlich nur wenige mit wichtigen Themen verbunden. Während es möglicherweise zufriedenstellend ist, eine große Anzahl der kleineren Probleme zu streichen, schlägt die 80/20-Regel vor, dass Sie sich auf die wenigen wichtigeren Elemente konzentrieren, die die wichtigsten Ergebnisse erzielen. Die Liste wird möglicherweise nicht viel kürzer, aber Sie üben eine effektive Priorisierung.

Bei der Bewertung der Risiken für ein bevorstehendes Projekt werden Sie feststellen, dass nicht jedes Risiko die gleiche Bedeutung hat. Wählen Sie die Risiken aus, die das höchste Schadenspotenzial darstellen, und konzentrieren Sie Ihre Überwachungs- und Risikoplanungsaktivitäten auf diese. Ignorieren Sie die anderen nicht, verteilen Sie Ihre Bemühungen nur proportional.

20% der Kunden

Wir haben bereits erwähnt, dass die Einnahmen des Unternehmens aus einem kleinen Teil des gesamten Kundenstamms stammen. Konzentrieren Sie sich auf die 20% Ihrer Kunden, die den größten Teil Ihres Umsatzes ausmachen, und investieren Sie Ihre Zeit in das Verstehen, Identifizieren und Qualifizieren ähnlicher Kunden.

Bewerten Sie regelmäßig die 80% Ihrer Kunden, die 20% Ihres Geschäfts generieren, und ermitteln Sie Möglichkeiten, diese für Kunden zu verlieren, die bessere Ergebnisse erzielen. Einige Manager und Firmen löschen ihre Kundenlisten alle paar Jahre aktiv und entlassen so effektiv die Kunden mit der niedrigsten Leistung.

Suchen Sie in Ihrem Kundenservice nach der 80/20-Regel. Wenn 20% Ihrer Produkte 80% Ihrer Beschwerden verursachen, führen Sie eine Ursachenanalyse durch, um die dortigen Qualitätsprobleme zu ermitteln. Konzentrieren Sie sich auf Dokumentationsprobleme und ergreifen Sie bei Bedarf Korrekturmaßnahmen.

Pareto-Verwendung zur Bewertung von Arbeitslasten

Unternehmer und unabhängige Fachkräfte können die 80/20-Regel verwenden, um ihre Arbeitsbelastung zu bewerten. Sie stellen möglicherweise fest, dass ein unverhältnismäßiger Teil ihrer Zeit für triviale Aktivitäten wie Verwaltungsarbeiten aufgewendet wird, die einfach und kostengünstig ausgelagert werden können.

Konzentrieren Sie sich bei der Bewertung Ihrer Fortschritte zur Jahresmitte in Bezug auf Ihre Ziele auf die wenigen, die für Ihre Entwicklung oder Ihren Erfolg am wichtigsten sind. Wie in dieser Aufgabenliste werden nicht alle Aufgaben und Ziele gleichermaßen erstellt.

Praktische Grenzen der 80/20-Regel:

Die 80/20-Regel hat viele Anwendungen in unserer Arbeit und in unserem Privatleben, aber auch hier gibt es Minenfelder.

Wenn Sie ein Manager sind, konzentrieren Sie sich nicht auf die 20% der Leistungsträger in Ihrem Team auf Kosten der anderen 80%. Sie sind dafür verantwortlich, die Anzahl der Leistungsträger zu erhöhen und nicht nur diejenigen zu bewerten und potenziell zu eliminieren, die schlechte Leistungen erbringen.

Als Anleger denken Sie vielleicht, dass die 80/20-Regel eine Reduzierung Ihrer Anlagendiversifikation vorschlägt. Sie können Anpassungen an Ihrem Portfolio vornehmen, wenn nur 20% Ihrer Anlagen 80% der Ergebnisse erzielen, aber Ihren gesamten Portfoliomix sorgfältig berücksichtigen.

Das Pareto-Prinzip ist ein nützliches Konstrukt bei der Analyse von Anstrengungen und Ergebnissen. Es ist wertvoll, wenn es auf Listen von Aufgaben oder Zielen angewendet wird. Es kann einen nützlichen Rahmen für die Lösung vieler Probleme bieten. Verwenden Sie es großzügig, aber vergessen Sie nicht, dass 20% von allem keine unbedeutende Menge sind.