So bauen Sie Vertrauen in Ihr Team auf

Inhalt

• Geben Sie Vertrauen, um Vertrauen zu erhalten
• Halten Sie Ihre Teams auf dem Laufenden
• Lassen Sie die Teammitglieder glänzen
• Verantwortliche verantwortlich machen
• Ein großartiger Anführer sein
• Bewältigen Sie schwierige Probleme

Unabhängig davon, ob Sie ein CEO oder ein Vorgesetzter an vorderster Front sind, ist das Vertrauen in irgendeiner Form der entscheidende Faktor, wenn es darum geht, das Vertrauen und die Leistung des Teams zu stärken. Es ist auch eines dieser matschigen Themen, über die vielbeschäftigte Manager nicht täglich nachdenken. Selten wird der Aktionspunkt „Stärkung des Vertrauens mit und zwischen meinen Teammitgliedern“ in einer jährlichen Leistungsüberprüfung oder in einer Liste von Zielen hervorgehoben. Das ist schade, denn das Vertrauensproblem sollte jeden Tag und bei jeder Begegnung im Vordergrund des Managers stehen.

Das Versäumnis, Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern, Kollegen und Teammitgliedern zu schaffen, ist eine Formel für Stress, Streit und suboptimale Ergebnisse. Effektive Manager und großartige Führungskräfte erkennen, dass der Aufbau von Vertrauen ein komplexer und manchmal langsamer Prozess ist. Sie arbeiten jeden Tag hart daran.

Geben Sie Vertrauen, um Vertrauen zu erhalten

Die meisten Menschen werden Berge versetzen, um diese einfache, aber kraftvolle Geste des Respekts zurückzuzahlen. Geben Sie regelmäßig Ihre Autorität ab. Wenn Sie ein reguläres Betriebsmeeting durchführen, wechseln Sie die Verantwortung für die Entwicklung der Agenda und leiten Sie das Meeting. Delegieren Sie die Entscheidungsfindung so oft wie möglich an Einzelpersonen oder Teams. Jede Aktion, um Vertrauen zu zeigen, indem andere entscheiden und handeln, stärkt ihr Vertrauen in Sie.

Halten Sie Ihre Teams auf dem Laufenden

Verknüpfen Sie die Prioritäten von Einzelpersonen und Teams mit den Strategien und Zielen des Unternehmens. Menschen gedeihen, wenn sie einen Kontext für ihre Arbeit und deren Bedeutung für das Gesamtbild haben. Halten Sie Ihr Team über die Finanzergebnisse des Unternehmens auf dem Laufenden. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen an der Börse oder in Privatbesitz ist, wird die Zeit, die Sie in die Erklärung und Diskussion der tatsächlichen Ergebnisse investieren, sehr geschätzt. Ihre Transparenz legt nahe, dass Sie Ihren Teammitgliedern diese wichtigen Informationen anvertrauen.

Arbeiten Sie immer mit einem klaren, sichtbaren Wertesatz. Wenn Ihrem Unternehmen klare Werte fehlen, definieren Sie die Werte, die das angestrebte und akzeptable Verhalten Ihrer Teammitglieder beschreiben. Lehren und referenzieren Sie die Werte ständig.

Lassen Sie die Teammitglieder glänzen

Verdoppeln Sie Ihre Bemühungen, die Karriereziele Ihrer Teammitglieder zu verstehen und zu unterstützen. Nichts sagt mehr „Ich kümmere mich“ als Zeit und Mühe zu investieren, um jemandem zu helfen, ein Ziel zu erreichen. Fürsorge schafft Vertrauen.

Richten Sie alle anderen hell aus. Niemand vertraut dem Manager, der sich ständig in den Mittelpunkt des Rampenlichts stellt, um die Leistungen des Teams zu erbringen. Treten Sie zurück in die Schatten und Ihre Teammitglieder werden Sie um ein Vielfaches zurückzahlen.

Verantwortliche verantwortlich machen

Halten Sie Teamleiter für die Vertrauensbildung mit und zwischen ihren Teammitgliedern verantwortlich. Ihre Teamleiter spiegeln Sie direkt als Gesamtleiter wider. Lehren Sie sie gut und machen Sie sie nach denselben Maßstäben verantwortlich, die Sie selbst halten.

Bringen Sie Ihren Teams bei, wie man spricht, debattiert und entscheidet. Bringen Sie Ihren Teammitgliedern bei, wie Sie alternative Ideen und Ansätze diskutieren können, um den besten Ansatz zu finden, anstatt einen einfachen Konsens zu fordern.

Achten Sie jedoch darauf, den Wert der Rechenschaftspflicht nicht zu beeinträchtigen. Jeder Einzelne muss für seine Handlungen und Ergebnisse verantwortlich sein. Ausnahmen von dieser Regel zerstören die Glaubwürdigkeit und beeinträchtigen Ihre Bemühungen, Vertrauen aufzubauen.

Ein großartiger Anführer sein

Zeigen Sie Ihre Schwachstellen. Wenn Sie einen Fehler machen, geben Sie es zu. Wenn Sie an Feedback zu Ihrer Leistung interessiert sind, fragen Sie danach und machen Sie dann etwas Positives mit dem Input. Stellen Sie sicher, dass Sie sich zurückmelden, und danken Sie den Teammitgliedern, die konstruktive Beiträge geleistet haben.

Nehmen Sie die Hitze für Fehler von Teammitgliedern. Wenn etwas schief geht, treten Sie in die Mitte des Scheinwerfers und halten Sie Ihre Teammitglieder sicher außer Sicht. Wenn ein Mitarbeiter einen Fehler macht, ermutigen Sie ihn, die gewonnenen Erkenntnisse mitzuteilen. Es geht doppelt für Ihre eigenen Fehler. Verwenden Sie Ihre Fehler, um andere zu unterrichten.

Bewältigen Sie schwierige Probleme

Lassen Sie die schwierigen Themen nicht länger auf sich warten. Denken Sie daran, jeder beobachtet Sie und die Uhr Ihrer Glaubwürdigkeit läuft. Während Ihre Teammitglieder Empathie für Sie bei der Bewältigung der großen Probleme haben, erwarten sie von Ihnen, dass Sie Ihre Arbeit erledigen, damit sie ihre erledigen können. Ordnen Sie Ihre Worte immer Ihren Handlungen zu. Das "do" muss mit dem "tell" übereinstimmen, sonst leidet Ihre Glaubwürdigkeit und das Vertrauen schwindet. Und ja, jeder in Ihrem Team hält Punkte.

Vertrauen wird im Laufe der Zeit aufgebaut und basiert auf vielen Risiken. Sie haben jeden Tag tausend Möglichkeiten, Vertrauen zu schaffen oder zu gefährden. Arbeiten Sie hart, um jeden dieser kleinen, aber wichtigen Momente des Vertrauens zu gewinnen.