Wie Ghosting die Mitarbeiterrekrutierung beeinflusst
Inhalt
- Die Auswirkung von Ghosting-potenziellen Mitarbeitern
- Personalvermittler als PR-Spezialisten
- Verkleinernde Pipeline für Bewerber
- Interne Verweise nehmen ab
- Warum Ghosting passiert
Haben Sie jemals ein Vorstellungsgespräch geführt und dann nichts vom Personalvermittler oder Personalchef gehört, selbst nachdem Sie E-Mails gesendet oder Voicemails hinterlassen haben? Dies wird als Ghosting bezeichnet, und während der Begriff aus persönlichen Beziehungen stammt (Sie gehen auf ein Date und hören dann nie wieder von ihm), tritt er ständig bei der Einstellung auf.
Ghosting war für viele Jahre etwas, was Personalvermittler und Personalmanager den Bewerbern angetan haben. Als die Arbeitslosenquote hoch war, sahen sie keinen Nachteil für Ghosting: Neue, qualifizierte Kandidaten waren leicht zu finden, zu rekrutieren und einzustellen.
Die Auswirkung von Ghosting-potenziellen Mitarbeitern
Im Jahr 2018 ist die Arbeitslosenquote jedoch niedriger als seit langem, und Kandidaten und Arbeitnehmer haben den Arbeitgebern den Spieß umgedreht. Chip Cutter, der leitende Redakteur bei LinkedIn, stellte fest, dass Kandidaten keine Anrufe von Personalvermittlern zurückgeben und die Leute einfach nicht zur Arbeit erscheinen, anstatt zwei Wochen im Voraus zu kündigen.
Turnabout ist schließlich Fairplay. Warum sollten Kandidaten Personalvermittler und Personalmanager mit Respekt behandeln, wenn sie seit Jahren nicht mehr mit Respekt behandelt werden? Nun, Arbeitgeber und Kandidaten sollten immer respektvoll miteinander umgehen.
Viele Personalvermittler lernen auf die harte Tour, dass ihre jahrelange Annahme, dass Kandidaten immer verfügbar sein würden, vorbei ist und dass Arbeitssuchende jetzt die Oberhand haben. Aber abgesehen von dieser „Rache“, wie wirkt sich Ghosting auf die Einstellung von Mitarbeitern aus?
Personalvermittler als PR-Spezialisten
Das mag lächerlich erscheinen - Personalvermittler sprechen schließlich nicht mit der Presse und versuchen nicht, Zeitschriftenartikel über das Unternehmen zu schreiben. Warum müssen sie sich also um die Öffentlichkeitsarbeit kümmern?
Denk darüber nach. Mit wem verbringen Personalvermittler einen Großteil ihrer Zeit mit Gesprächen? Nichtangestellte, richtig? Und die meisten dieser Leute werden niemals Angestellte. Das ist nur die Art der Rekrutierung.
Wenn Sie Geisterkandidaten sind und sie schlecht behandeln, werden sie mit ihren Freunden sprechen und Sie werden zukünftige Kandidaten und zukünftige Kunden verlieren. Sie ärgern sich über Kundendienstfunktionen, ignorieren jedoch die Auswirkungen, die ein Ghosting-Personalvermittler auf das Wachstum des Unternehmens haben kann. Ein schlechter Ruf ist ein schlechter Ruf - einmal erlangt, ist ein schlechter Ruf bei potenziellen Mitarbeitern schwer zu überwinden.
Verkleinernde Pipeline für Bewerber
Jeder, der sich für eine Stelle bewirbt, glaubt, dass er in irgendeiner Weise für diese Stelle qualifiziert ist. Manchmal regt dies die Vorstellungskraft an, da Personen ihre Lebensläufe mit einem passenden Keyword an Stellenausschreibungen senden. Aber oft passen Kandidaten gut zusammen. Und jeder, der zu einem Interview kommt, passt gut zusammen, oder?
Sie stellen sicherlich nicht jeden ein, den Sie interviewen, aber das bedeutet nicht, dass all diese Leute für immer schlecht zu Ihrem Unternehmen passen. Viele von ihnen eignen sich hervorragend für eine andere Position oder sogar dieselbe Position in ein paar Jahren. Eine gute Personalvermittlerin veröffentlicht nicht nur Anzeigen, sie lernt die Leute in der Branche kennen und hält eine Pipeline am Laufen, damit sie diese schnell besetzen kann, wenn ein Job eröffnet wird.
Wenn Sie potenzielle Mitarbeiter schlecht behandeln, haben Sie sie im Wesentlichen aus der Kandidaten-Pipeline geworfen. Sicher, Sie können sie in 18 Monaten kontaktieren, aber sie werden sich daran erinnern, dass sie zu drei verschiedenen Interviewrunden gekommen sind und dann nie etwas davon gehört haben - als Personalvermittler haben Sie sie gespenstisch behandelt. Wer will sich das noch einmal durchsetzen?
Interne Verweise nehmen ab
Eine der besten Quellen für Bewerber sind Ihre derzeitigen Mitarbeiter. Sie sind Experten auf ihrem Gebiet und kennen andere Menschen, die das tun, was sie tun. Wenn sie jedoch ihre Freunde und Kollegen empfehlen, die sich dann die Zeit nehmen, um ein Interview zu führen, und dann nie wieder von Ihnen hören, erzählen sie Ihren derzeitigen Mitarbeitern, was Sie getan haben.
Ihre Mitarbeiter planen nicht, für immer für Ihr Unternehmen zu arbeiten. Sie müssen ihren Ruf auf ihrem Gebiet bewahren. Sie werden es nicht ruinieren, indem sie Leute hereinbringen, die dann schlecht behandelt werden. Stattdessen werden sie stillschweigend aufhören, Personen für Positionen innerhalb des Unternehmens zu empfehlen.
Warum Ghosting passiert
Niemand hat die Zeit. Jeder Mitarbeiter ist beschäftigt. Es ist jedoch richtig, die Kandidaten höflich zu behandeln und zu den Befragten zurückzukehren, und dies spart Ihnen auf lange Sicht Zeit. Sie steigern Ihren positiven Ruf, bauen Ihre potenzielle Mitarbeiter-Pipeline auf und erhalten Empfehlungen von aktuellen Mitarbeitern.
Wenn Sie diese Dinge nicht haben, kostet Sie dies viel mehr Zeit, als wenn Ihr ATS E-Mails an alle Kandidaten sendet, in denen er sagt: "Vielen Dank für das Interview. Wir haben uns jedoch entschlossen, in eine andere Richtung zu gehen. Bitte denken Sie an Rollen, für die Sie sich in Zukunft qualifizieren. “
Behandle Menschen mit Respekt und Professionalität, denn es ist das moralische und ethische Verhalten, das gezeigt werden muss. Und es schadet nicht, dass Ihr Unternehmen auch von potenziellen Mitarbeitern profitiert, die an Ihre Tür strömen. Gleichzeitig behalten und pflegen Sie Ihre derzeitigen Mitarbeiter, die das Gefühl haben, sie und ihre Kontakte respektvoll zu behandeln.
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Suzanne Lucas ist eine freiberufliche Schriftstellerin, die 10 Jahre in der Personalabteilung von Unternehmen gearbeitet hat, wo sie Mitarbeiter eingestellt, entlassen, die Nummern verwaltet und mit den Anwälten doppelt gesprochen hat.
