Was macht ein Account Executive einer Werbeagentur?

Video: Welche Kompetenzen, Fähigkeiten, Skills muss ein Key Account Manager heute haben? (Jobprofil KAM)

Inhalt

Pflichten und Verantwortlichkeiten des Werbekontos
Account Executive Gehalt der Werbeagentur
Bildung, Ausbildung & Zertifizierung
Fähigkeiten und Kompetenzen des Werbekontos
Job Outlook
Arbeitsumgebung
Arbeitsplan
Wie bekomme ich den Job?
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Ein Kundenbetreuer, manchmal auch als AE bezeichnet, ist ein Vermittler zwischen Kunden und der Kreativabteilung einer Werbeagentur. Ein großartiger Kundenbetreuer ist der Klebstoff, der ein Projekt zusammenhält.

Kundenbetreuer erleichtern den Informationsaustausch zwischen der Agentur und dem Kunden ab dem Zeitpunkt, an dem ein Kunde zum ersten Mal eine Anfrage initiiert, bis diese Kampagne live ist und die Ergebnisse zusammengestellt werden. Kunden haben Anforderungen, und der Kundenbetreuer kümmert sich um sie. Kundenbetreuer müssen den Zeitpunkt jedes Projekts im Auge behalten, um wichtige Druck- und Sendefristen einzuhalten.

Pflichten und Verantwortlichkeiten des Werbekontos

Es gibt keinen typischen Tag in der Werbung. Diese Branche erlebt täglich - wenn nicht stündlich - Herausforderungen und Notfälle. Ein typischer Arbeitsmonat für einen Werbekontoführer umfasst jedoch normalerweise die folgenden Aufgaben:

Treffen Sie sich mit Kunden.
Präsentieren Sie die Ergebnisse der Agentur.
Besprechen Sie Projekte mit Kunden.
Schreiben Sie Briefs.
Formulieren Sie Werbung.
Marketingstrategien formulieren.
Werbebudgets definieren.
Präsentieren Sie Ihren Kunden kreative Arbeiten.
Präsentieren Sie Ihren Kunden Geschäftsfelder.
Tägliche Verwaltungsaufgaben.
Fokusgruppen organisieren.
Brainstorming-Sitzungen leiten.

Ein Account Director überwacht in der Regel das Gesamtbild und stellt sicher, dass die AE nicht bis zum Ausbrennen überfordert ist.

AEs stellen eine kritische Verbindung zwischen den kreativen Mitarbeitern der Agentur und ihren Kunden her. Sie sind kreative Kräfte, aber auch Problemlöser. Eine ausgeprägte Multitasking-Fähigkeit sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft.Viel hängt von der genauen und aufschlussreichen Interpretation der Wünsche und Ziele der Kunden und der Übermittlung dieser Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter der Agentur ab.

Account Executive Gehalt der Werbeagentur

Das US-amerikanische Amt für Arbeitsstatistik (BLS) bezieht Führungskräfte von Agenturkonten in seine Daten für Werbe- und Verkaufsförderungsmanager ein. Diejenigen, die für Werbedienstleistungen arbeiten, werden jedoch am höchsten vergütet und verdienen ab 2018 ein Durchschnittsgehalt von 134.780 USD pro Jahr. Insgesamt waren die Durchschnittseinkommen der Werbe- und Verkaufsförderungsmanager im Jahr 2018:

Durchschnittliches Jahresgehalt: 117.130 USD (56,31 USD / Stunde)
Top 10% Jahresgehalt: Mehr als 208.000 USD (100,00 USD / Stunde)
Untere 10% Jahresgehalt: Weniger als 57.150 USD (27,47 USD / Stunde)

Quelle: US Bureau of Labour Statistics, 2018

Einige Reisen, lange Arbeitszeiten und Mahlzeiten für unterwegs können mit diesem Job verbunden sein, aber nur wenige Agenturen erwarten, dass Kundenbetreuer die Rechnungen für diese Kosten bezahlen, insbesondere für Reisen. Spätes Abendessen kann ein Vorteil der Beschäftigung sein.

Bildung, Ausbildung & Zertifizierung

Diejenigen, die eine Karriere als Agentur-Account-Manager suchen, sollten idealerweise einen Hochschulabschluss und entsprechende Erfahrung haben.

Bildung: Ein typischer Kundenbetreuer hat einen vierjährigen Hochschulabschluss in Werbung, Kommunikation, Journalismus, Betriebswirtschaft, Marketing, Finanzen, Buchhaltung oder Wirtschaft. Viele Werbeagenturen suchen aufgrund eines zunehmenden Wettbewerbs um den Arbeitsplatz und eines überfluteten Marktes nach Kandidaten mit einem Master-Abschluss in einem dieser Bereiche.
Praktikum: Obwohl dies nicht unbedingt erforderlich ist, hilft ein Praktikum bei einer Werbeagentur dabei, den Fuß in die Tür zu bekommen und Erfahrungen zu sammeln, die Sie für einen Lebenslauf verwenden können.
On-the-Job-Training: Wenn Sie keine formelle Ausbildung haben, beginnen Sie bei einer kleineren Werbeagentur in einer anderen Rolle zu arbeiten, z. B. als Verwaltungsassistent oder in einer anderen Einstiegsposition. Lassen Sie Ihren Chef wissen, dass Sie andere Facetten der Branche kennenlernen möchten, damit Sie verstehen, wie die verschiedenen Positionen in der Agentur zusammenarbeiten.

Fähigkeiten und Kompetenzen des Werbekontos

Bestimmte Qualitäten und Fähigkeiten helfen Ihnen, als AE erfolgreich zu sein:

Kommunikationsfähigkeit: Sie benötigen die Fähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich klar zu kommunizieren.
Organisatorische Fähigkeiten: Sie müssen mehrere Projekte und verschiedene Aspekte von Projekten überwachen. Daher ist ein Händchen für die Organisation von entscheidender Bedeutung.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Hervorragende Fähigkeiten der Menschen und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Menschen zusammenzuarbeiten, sind wichtig.
Professionelles Aussehen und Persönlichkeit: In vielerlei Hinsicht sind Sie das Gesicht Ihrer Agentur.
Nerven aus Stahl: Sie müssen gut mit Druck umgehen können.

Job Outlook

Das US Bureau of Labour Statistics erwartet ein Beschäftigungswachstum für Werbe-, Promotions- und Marketingmanager von 10% bis 2026. Dies ist etwas schneller als in allen Berufen, aber diejenigen, die sich hauptsächlich mit Zeitungsverlagen befassen, schneiden möglicherweise nicht so gut ab, da die elektronischen Medien dies weiterhin vorantreiben Industrie beiseite.

Erfahrene, professionelle Kundenbetreuer können höhere Gehälter verdienen und später Partner in Werbeagenturen werden.

Arbeitsumgebung

Kundenbetreuer reisen viel, um an Print- und Videoaufnahmen teilzunehmen, und dies schließt sowohl nationale als auch internationale Ziele ein. Sie können zu Kundenveranstaltungen sowie zu Kreativ- und Agenturveranstaltungen eingeladen werden.

Große Kundenbetreuer haben häufig mit zwei oder drei verschiedenen Kunden gleichzeitig zu tun, was zu unermesslichem Stress führen kann, wenn die AE nicht ausreichend vorbereitet ist.

Arbeitsplan

Laut BLS arbeiteten 2016 mehr als 30% aller Werbe-, Verkaufsförderungs- und Marketingmanager mehr als 40 Stunden pro Woche. Sie kommen vor allen anderen bei der Agentur an, um sicherzustellen, dass die Anrufe der Kunden beantwortet werden, und sie sind häufig bei der Agentur, nachdem alle anderen Abteilungen aus demselben Grund für diesen Tag abgereist sind. Seien Sie bereit, lange zu arbeiten, insbesondere unter engen Fristen.