Warum Soft Skills die wichtigsten Fähigkeiten eines Managers sind

Inhalt

• Menschen verwalten bedeutet, Menschenprobleme zu lösen
• Wie die Top Soft Skills auf Manager angewendet werden
• Soft Skills sind entscheidend für ein effektives Management
• Management Soft Skills wirken sich auf die Auswahl und Schulung von Mitarbeitern aus

Suzanne Lucas

Wie werden Sie in eine Führungsrolle befördert? Es gibt viele Möglichkeiten, aber meistens werden Sie in eine Führungsrolle befördert, weil Sie die Arbeit gut erledigen können. Das macht Sinn - Sie möchten nicht, dass ein Mitarbeiter mit Erfahrung als Vermarkter über Ihre Forscher in eine Position als Manager befördert wird. Es ist schwierig, Personen zu verwalten, wenn Sie keine Ahnung haben, welche Aufgaben sie haben.

Ein großes Problem tritt jedoch auf, wenn Sie Ihren besten „Macher“ fördern. Das Problem ist, dass das Tun überhaupt nicht mit dem Verwalten vergleichbar ist. Das Management erfordert zusätzlich zu den Doing-Fähigkeiten eine Reihe von Soft Skills. Soft Skills sind die wichtigsten Fähigkeiten, die ein Manager haben muss.

Dies mag schockierend erscheinen, da Sie möchten, dass Ihr bester Ingenieur der technische Leiter und der beste Vermarkter Ihr Marketingleiter wird, oder? Wahrscheinlich nicht. Wie nutzt diese Promotion ihre Fähigkeiten am besten? Hier ist der Grund, warum Sie Soft Skills berücksichtigen müssen, wenn Sie Mitarbeiter einstellen und in Führungspositionen befördern.

Menschen verwalten bedeutet, Menschenprobleme zu lösen

Wenn Sie nur ein Team von Robotern hätten, würden Sie keine Mitarbeiterfähigkeiten benötigen, aber bis zu diesem Tag muss jeder Manager wissen, wie man mit verschiedenen Personen arbeitet. Menschen haben gute Tage, schlechte Tage und nur normale Tage. Die Mitarbeiter geraten in Streit miteinander, schikanieren sich gegenseitig und stehlen gelegentlich Mittagessen aus der Küche. Wer kann sich darum kümmern? Der Manager natürlich.

Einige Leute würden vorschlagen, dass Sie diese Probleme an die Personalabteilung weiterleiten, aber die Personalabteilung ist nicht dafür eingerichtet, jedes auftretende Problem zu lösen. Sie können es nicht tun. Ein Großteil der Arbeit eines Managers muss in dem Moment erledigt werden, in dem das Problem auftritt. Sie können nicht warten, bis Sie einen Termin mit dem Employee Relations Manager vereinbaren können, um die unhöfliche Aussage eines Mitarbeiters in einer Besprechung zu korrigieren.

Wie die Top Soft Skills auf Manager angewendet werden

In der Tat identifizierte Mike Steinerd, Director of Recruiting, diese als die besten Soft Skills-Unternehmen, die Unternehmen suchen.

• Als Teamplayer agieren
• Flexibilität
• Effektive Kommunikation
• Problemlösung und Einfallsreichtum
• Feedback annehmen
• Vertrauen
• Kreatives Denken

Jede einzelne dieser Soft Skills ist entscheidend für den Erfolg des Managements. Was tun Sie, wenn einer Ihrer Mitarbeiter am Tag einer großen Kundenpräsentation einen Magenfehler hat? Sie können diese Person sowieso nicht zur Arbeit bringen - das ist katastrophal, unfair und ungesund.

Der Manager muss also als Teamplayer und flexibel agieren. Wer kann den kranken Mitarbeiter ersetzen? Wie lösen Sie dieses Problem? Wenn Ihre Kommunikation mit dem Mitarbeiter effektiv ist, haben Sie eine gute Vorstellung davon, was Ihr kranker Mitarbeiter präsentieren möchte.

Und wenn Sie in die Besprechung gehen und präsentieren müssen, wenn Sie nicht vollständig vorbereitet sind? Dazu müssen Sie Ihre besten Soft Skills anwenden. Die Präsentation erfordert kreatives Denken und ein Zeichen des Vertrauens von Ihrer Seite.

Soft Skills sind entscheidend für ein effektives Management

Wütend! Der effektive Einsatz von Management-Soft Skills kann wie ein unmöglicher Traum klingen. Aber es ist nicht. Diese Soft Skills sind einfach wichtige Fähigkeiten, an denen alle Manager regelmäßig arbeiten müssen. Sie sollten die jährlichen Ziele eines Managers nicht auf Themen beschränken, bei denen es um reine Produktivität (wie viele Widgets haben Sie produziert?) Und Rentabilität (wie viel Geld haben Sie verdient?) Geht.

Die jährlichen Ziele sollten Ziele und Messungen umfassen, bei denen die Entwicklung und Anwendung dieser Soft Skills bewertet und belohnt wird. Dies ist eine Möglichkeit, Ihren Managern erfolgreich Managemententwicklung zu bieten.

Wenn ein Manager beispielsweise kein guter Kommunikator ist oder Probleme mit der Flexibilität hat, hat die Bereitstellung von Schulungen Priorität. Während manche Menschen diese Soft Skills natürlich haben, nicht jeder, aber mit Mentoring und Coaching kann jeder seine Soft Skills mit Engagement verbessern. Ein Manager wird jedoch nicht wissen, dass er sich verbessern muss, wenn er nicht das richtige Feedback, Coaching und Training erhält.

Management Soft Skills wirken sich auf die Auswahl und Schulung von Mitarbeitern aus

Ihre Mitarbeiter wissen auch nicht, wie sie sich verbessern müssen, wenn ein Manager nicht das erforderliche Feedback geben kann. Um ein effektives Feedback zu geben, muss der Manager gute Soft Skills entwickelt haben.

Sie können leicht die Probleme erkennen, die auftreten können, wenn Personen befördert werden, nur weil sie gut in ihrer Arbeit sind. Wenn Ihrem Manager die erforderlichen Soft Skills fehlen, um ein erfolgreicher Manager zu werden, der Mitarbeiter effektiv entwickeln und motivieren kann, haben Sie ein Problem geschaffen.

Und wenn dieser erfolglose Manager einen anderen Manager anstellt, um mit ihr zusammenzuarbeiten, wird sie die Bedeutung von Soft Skills in einem Manager nicht verstehen. Daher wird sie potenzielle Kandidaten nicht auf ihre Fähigkeit prüfen, die Soft-Management-Fähigkeiten im Job anzuwenden. So schaffen Sie ein noch größeres Problem. Auf diese Weise können Unternehmen zu einem ganzen Unternehmen schlechter Manager führen.

Harte Fähigkeiten sind großartig, aber für Manager sind die weichen Fähigkeiten der wichtigste Teil ihres Erfolgs. Stellen Sie sicher, dass Sie diese entscheidenden Soft Skills überprüfen, coachen, betreuen und trainieren. Gute Manager, die Soft Skills effektiv üben, schaffen ein Umfeld, das besseren und produktiveren Mitarbeitern förderlich ist, und das ist das Ziel eines erfolgreichen Unternehmens.