So bauen Sie Vertrauen bei der Arbeit auf

Inhalt

• Allgemeine Gedanken zum Vertrauen bei der Arbeit
• 10 Möglichkeiten, Vertrauen bei der Arbeit aufzubauen
• Stellen Sie richtige Manager ein.
• Bauen Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter auf.
• Mitarbeiter auf dem Laufenden halten.
• Handle mit Integrität und halte Verpflichtungen ein.
• Stellen Sie sich schwierigen Problemen rechtzeitig.
• Schützen Sie die Interessen aller Mitarbeiter.
• Verabschiedung einer Politik der offenen Tür.
• Zeigen Sie Kompetenz in Aufsichts- und anderen Arbeitsaufgaben.
• Hören Sie mit Respekt und voller Aufmerksamkeit zu.
• Gehen Sie nachdenkliche Risiken ein, um Dienstleistungen und Produkte für den Kunden zu verbessern.
• Um Vertrauen aufzubauen, müssen Sie Ihre Erwartungen hoch halten
• Die Basis des Vertrauens
• Das Fazit

Allgemeine Gedanken zum Vertrauen bei der Arbeit

Sie können das Vertrauensniveau in Ihr Unternehmen insgesamt nicht immer kontrollieren, aber Sie können so handeln, dass das Vertrauen in Ihre unmittelbare Arbeitsumgebung gefördert wird. Diese Umgebung kann Ihre Abteilung, Ihr Arbeitsteam oder Ihre Einheit oder Ihre Mitarbeiter im Kabinenland umfassen.

Wenn Sie Vertrauen in eine kleinere Einheit aufbauen, in der Sie die Kontrolle haben, können Sie das Vertrauen in die größere Organisation verbreiten. Manager, die sich gegenseitig vertrauen, neigen dazu, ihr Vertrauen auch auf die größere Organisation auszudehnen. Dies wiederum weckt Vertrauen in andere.

Wenn Sie das Vertrauen zerstören und dann wieder aufbauen, können Sie sich ansehen, was nicht funktioniert, um eine vertrauenswürdige Arbeitsumgebung zu erstellen, aber nicht dorthin gehen. Bauen Sie stattdessen von Beginn Ihrer Beziehung zu jedem neuen Mitarbeiter an Vertrauen auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kultur, während sie lernen, sich während des Onboarding in Ihr Unternehmen zu integrieren, ihnen frühzeitig das Gefühl gibt, dass Ihr Arbeitsplatz ein Arbeitsplatz ist, dem sie vertrauen können.

10 Möglichkeiten, Vertrauen bei der Arbeit aufzubauen

Verwenden Sie diese Tipps, um eine Umgebung zu schaffen, die das Vertrauen bei der Arbeit und bei Ihren Mitarbeitern fördert.

Stellen Sie richtige Manager ein.

Stellen Sie Mitarbeiter in Führungspositionen ein und befördern Sie sie, wenn sie in der Lage sind, positive, vertrauensvolle zwischenmenschliche Beziehungen zu denen aufzubauen, die ihnen Bericht erstatten. Die Beziehung des Managers zu den berichtenden Mitarbeitern ist der grundlegende Baustein des Vertrauens.

Bauen Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter auf.

Entwickeln Sie die Fähigkeiten aller Mitarbeiter - insbesondere der derzeitigen Vorgesetzten, Manager und Personen, die eine Beförderung wünschen - für einen effektiven Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

Mitarbeiter auf dem Laufenden halten.

Geben Sie so viele Informationen an, wie Sie in jeder Situation so schnell wie möglich preisgeben können. Selbst wenn Sie Mitarbeitern mitteilen, dass Sie es nicht wissen oder herausfinden, ob weitere Informationen verfügbar sind, wird dies zu einem vertrauensvollen Umfeld beitragen.

Handle mit Integrität und halte Verpflichtungen ein.

Wenn Sie nicht integer handeln können, um eine Verpflichtung einzuhalten, erklären Sie unverzüglich, was in der Situation passiert. Beobachtetes Verhalten oder beobachtete Handlungen werden von den Mitarbeitern als Grundlage für die Vorhersage des zukünftigen Verhaltens wahrgenommen. Vorgesetzte oder Manager, die so tun, als wären sie vertrauenswürdig, fördern tendenziell mehr Zusammenarbeit mit weniger Beschwerden.

Stellen Sie sich schwierigen Problemen rechtzeitig.

Wenn ein Mitarbeiter häufig abwesend ist oder viel Zeit damit verbringt, herumzuwandern, ist es wichtig, ihn mit diesen Problemen zu konfrontieren. Andere Mitarbeiter werden zuschauen und lernen, Ihnen mehr zu vertrauen. Wenn Sie die Angelegenheit eitern lassen, ohne sie anzusprechen, verlieren die Mitarbeiter den Respekt vor Ihnen - Respekt ist eine Grundvoraussetzung für Vertrauen.

Schützen Sie die Interessen aller Mitarbeiter.

Sprechen Sie nicht über abwesende Mitarbeiter und erlauben Sie anderen nicht, Schuldzuweisungen zu geben, Namen zu nennen oder mit den Fingern zu zeigen. Mitarbeiter lernen zu vertrauen, wenn sie wissen, dass ihr Manager kein Umfeld zulässt, in dem andere Mitarbeiter über sie klatschen können.

Verabschiedung einer Politik der offenen Tür.

Die Tür jedes Managers steht jedem Mitarbeiter offen, wenn eine solche Richtlinie vorliegt. Es hilft, offene Kommunikation, Feedback und Diskussion über alle für einen Mitarbeiter wichtigen Angelegenheiten zu fördern.

Zeigen Sie Kompetenz in Aufsichts- und anderen Arbeitsaufgaben.

Wissen Sie, wovon Sie sprechen, und geben Sie es zu, wenn Sie es nicht wissen. Nichts schafft Vertrauen effektiver als Manager, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, etwas nicht zu wissen und sich dazu zu verpflichten, es herauszufinden, damit alle informiert sind. Die schlimmste Reaktion tritt auf, wenn ein Manager vorgibt zu wissen und fehlerhafte Informationen anbietet. Mitarbeiter können einen Mangel an Wissen vergeben, aber niemals eine Lüge vergeben.

Hören Sie mit Respekt und voller Aufmerksamkeit zu.

Zeigen Sie Empathie und Sensibilität für die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Vertrauen entsteht aus dem Glauben, dass Sie verstehen und sich darauf beziehen können. Dieses Vertrauen wird durch ein stark positives Hörverhalten gefördert.

Gehen Sie nachdenkliche Risiken ein, um Dienstleistungen und Produkte für den Kunden zu verbessern.

Wenn Sie Risiken eingehen, zeigen Sie den Mitarbeitern, dass sie möglicherweise dasselbe tun - insbesondere dann, wenn es keine Konsequenzen gibt, wenn ein durchdachtes Risiko schief geht. Wenn das Eingehen von Risiken nicht bestraft wird, wird das Vertrauen gefestigt.

Um Vertrauen aufzubauen, müssen Sie Ihre Erwartungen hoch halten

Wenn Sie ein Manager, Vorgesetzter oder Teammitglied sind, tun Sie so, als ob Sie glauben, dass Mitarbeiter in der Lage sind, Ihren hohen Standards gerecht zu werden. Diese Unterstützung fördert die Bemühungen Ihrer Mitarbeiter und stärkt deren Vertrauen.

Wenn Sie ein Personalfachmann oder Vorgesetzter sind, haben Sie die besondere Rolle von Coaching-Managern und Vorgesetzten, um Vertrauen bei der Arbeit aufzubauen. Sie beeinflussen das Kräfteverhältnis innerhalb des Unternehmens, indem Sie unterstützende Schutzrichtlinien entwickeln und veröffentlichen. Sie sind auch maßgeblich an der Festlegung angemessener sozialer Normen bei Personen beteiligt, die in Ihrem Unternehmen unterschiedliche Tätigkeiten ausüben.

Setzen Sie sich voll und ganz für Teambuilding-Aktivitäten ein, wenn die größere Organisation in die Schaffung eines vertrauensvollen und leistungsfähigen Arbeitsumfelds investiert. Die Teilnahme an diesen Aktivitäten außerhalb des Kontexts einer teamorientierten Kultur kann kontraproduktiv sein, das Vertrauen untergraben und sich negativ auf alles auswirken, was Sie mit Ihren Mitarbeitern erreichen möchten.

Die Basis des Vertrauens

Die Unternehmenspsychologin und Autorin Marsha Sinetar schrieb: „Vertrauen ist keine Frage der Technik, sondern des Charakters. Wir werden aufgrund unserer Art zu sein vertraut, nicht aufgrund unserer polierten Außenseiten oder unserer fachmännisch gestalteten Kommunikation. “

Das Fazit

Durch jede Maßnahme und jede Interaktion mit Ihren Mitarbeitern und Mitarbeitern bauen Sie Schritt für Schritt vertrauensvolle Beziehungen und eine Kultur des Vertrauens an Ihrem Arbeitsplatz auf und pflegen diese. Vertrauen mag fragil sein, aber es kann mit der Zeit stark werden.