Herausforderungen, denen sich Manager stellen müssen (und wie sie damit umgehen sollen)
Inhalt
- Konfrontation mit einem Mitarbeiterleistungsproblem
- Kündigung eines Mitarbeiters
- Die richtige Einstellungsentscheidung treffen
- Etwas Unethisches oder Falsches tun
- Konfrontieren Sie Ihren Chef
- Teamkonflikte
- Peer-Konflikte
- Etwas Neues lernen müssen
- Einen Mitarbeiter mit hohem Potenzial verlieren
- Ausbrennen
Das Management hat seinen Anteil an Vergünstigungen und Belohnungen. Manager sind normalerweise besser in der Lage, Veränderungen zu beeinflussen und zu leiten. In den meisten Organisationen bedeutet Manager sein ein besseres Vergütungspaket und muss nicht in einer Kabine sitzen. Am wichtigsten ist, dass es nichts Schöneres gibt, als einem Einzelnen oder Team zu helfen, seine Ziele zu erreichen und seine besten Leistungen zu erbringen.
Für den Status und diese zusätzlichen Belohnungen ist jedoch ein Preis zu zahlen.Als Manager müssen Sie sich auch mit schwierigen Problemen auseinandersetzen, die dazu führen können, dass Sie den Schlaf verlieren. Hier sind die 10 wichtigsten Herausforderungen, die einen Manager nachts auf Trab halten, sowie eine „Schlafhilfe“ für jeden einzelnen.
Konfrontation mit einem Mitarbeiterleistungsproblem
Der Umgang mit Leistungsproblemen war und ist die Hauptursache für die schlaflosen Nächte eines Managers. Diese Probleme sind zwar nie einfach, müssen aber nicht so schwierig sein. Viele Leistungsprobleme können durch bessere Auswahlpraktiken und dann durch Festlegen klarer Leistungserwartungen verhindert werden.
Wenn Sie ein Problem identifizieren, können Sie eine Verhaltensänderung umso schneller ermöglichen, je früher Sie konstruktives Feedback geben. Wenn sich das Verhalten nicht verbessert, sollten Sie sorgfältig einen transparenten, fairen und zeitgesteuerten progressiven Disziplinierungsprozess durchführen.
Das Verschieben von Diskussionen oder das Vermeiden des Disziplinierungsprozesses verlängert das Problem und trägt zu Ihren schlaflosen Nächten bei. Stellen Sie sich Leistungsproblemen, sobald sie am Arbeitsplatz auftreten, und Sie werden sich leichter ausruhen.
Kündigung eines Mitarbeiters
Für diesen gibt es keine Schlafhilfe. Egal, was Sie getan haben (siehe Nummer eins), es wird immer nervenaufreibend sein. Kein Manager sollte sich mit dieser Verantwortung jemals zu wohl fühlen. Stellen Sie sicher, dass Sie klare Richtlinien und Schulungen für schwerwiegende Verstöße gegen das Verhalten haben. Stellen Sie bei Entlassungen sicher, dass Sie einen fairen und konsistenten Prozess anwenden, eine Schulung zum respektvollen Führen der Diskussion erhalten und ein angemessenes Abfindungs- und Outplacement-Paket bereitstellen.
Die richtige Einstellungsentscheidung treffen
Die Wahl zwischen Ihren Endkandidaten kann qualvoll sein. Wenn Sie sich falsch entscheiden, werden Sie sich am Ende mit einigen der anderen Probleme auf dieser Liste befassen. Die Heilung? Verwenden Sie ein geeignetes Auswahlverfahren - beflügeln Sie es nicht.
Hier sind einige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie einen gründlichen Auswahlprozess haben:
- Lassen Sie sich in Auswahlgesprächen schulen
- Erwägen Sie die Verwendung validierter Auswahlbewertungen
- Holen Sie sich mehrere Eingaben
- Bieten Sie realistische Jobvorschauen oder Schatten
- Arbeiten Sie mit einem guten HR-Profi oder Personalvermittler zusammen
Etwas Unethisches oder Falsches tun
Hier ist eine vorbeugende Maßnahme: Wenn Sie eine Entscheidung treffen, fragen Sie sich: "Wie angenehm würde ich am nächsten Tag in der Zeitung über meine Entscheidung lesen?" Das ist eine weitaus bessere Frage als: "Wie hoch sind die Chancen, erwischt zu werden?"
Wenn Sie es vermasseln (und wir alle), dann ist es das Beste, sauber zu kommen und sich darauf einzulassen. Vertuschungen sind normalerweise schlimmer als der Fehler. Lebe mit den Konsequenzen, lerne aus deinem Fehler und mache weiter.
Wenn einer Ihrer Mitarbeiter die Grenze ethischen Verhaltens überschreitet und etwas Unethisches tut, stellen Sie sich sofort dem Problem und lassen Sie sich von Ihrem HR-Experten oder Compliance-Team helfen.
Konfrontieren Sie Ihren Chef
Das Erlernen des Umgangs mit einem schlechten Chef geht über den Rahmen dieses Artikels hinaus. Nehmen wir an, die meisten Chefs sind mit guten Absichten einigermaßen kompetent. Trotzdem möchten Chefs - und Menschen im Allgemeinen - nicht gerne erfahren, dass sie falsch liegen. Wenn es Ihr Ziel ist, Ihren Chef davon zu überzeugen, dass er falsch liegt, wird es keine produktive Diskussion sein. Versuchen Sie, sich in die Lage Ihres Chefs zu versetzen, und bieten Sie Ihre Idee als Alternative an, um ihn beim Erreichen seiner Ziele zu unterstützen.
Hören Sie auch zu und bleiben Sie offen. Wer weiß? Ihr Chef verfügt möglicherweise über Informationen, die Sie dazu veranlassen würden, Ihre Idee zu überdenken. Arbeiten Sie vor allem daran, eine Grundlage für Vertrauen und gegenseitigen Respekt mit Ihrem Chef zu schaffen. Auf diese Weise können Sie in einer sicheren und produktiven Umgebung Meinungsverschiedenheiten haben.
Teamkonflikte
Als Manager möchten wir alle, dass unsere Mitarbeiter zusammenarbeiten, als Team arbeiten und im Sandkasten gut spielen. Wenn ein Mitarbeiter mit Beschwerden über einen anderen Mitarbeiter zu Ihnen kommt, gerät der Manager in die schwierige Lage, den Streit zu schlichten.
Es ist wichtig, zwischen Aufgaben oder persönlichen Konflikten zu unterscheiden, wenn Sie auf eine Situation unter Teammitgliedern aufmerksam gemacht werden. Aufgabenkonflikte sind gesund und führen zur Berücksichtigung und Entwicklung alternativer Ideen. Persönliche Konflikte sind jedoch für Teams giftig und müssen sofort behandelt werden.
Viele Projektmanager und Teamleiter arbeiten hart daran, die Teamwerte früh im Ausbildungsprozess zu klären. Die Werte beschreiben akzeptable und ehrgeizige Verhaltensweisen, und die Unterstützung der Werte durch die Teammitglieder ist eine Voraussetzung. Wenn die Konflikte persönlich sind, führen Sie eine faire, offene Diskussion mit den beteiligten Parteien und weisen Sie darauf hin, dass eine Verhaltensanpassung sofort erwartet wird. Wenn der Konflikt weiterhin besteht, entfernen Sie die Personen aus dem Team.
Mit einem Rekrutierungsprofil für Teammitglieder, das die Notwendigkeit von Teamarbeit und Zusammenarbeit klar beschreibt, kann eine erhebliche Anzahl von Konflikten zwischen Teammitgliedern vermieden werden. Erwartete Verhaltensweisen sollten detailliert identifiziert werden, und die Belohnungen und Konsequenzen, die diese Erwartungen verstärken, müssen kommuniziert werden.
Als letzte Warnung sollten Sie sich davor hüten, den "Star" -Darsteller zu bevorzugen, der seine Mitarbeiter ständig abhakt. Wenn Sie dies tun, laden Sie Konflikte zur Teampartei ein. Die Identifizierung und Stärkung von Teamwerten ist Ihre beste vorbeugende Medizin für Teamkonflikte. Wenn es auftaucht, gehen Sie schnell, fest und fair damit um.
Peer-Konflikte
Beginnen Sie hier einen Trend zu sehen? Ja, Konfrontationen - diese unordentlichen Probleme - sind für viele Menschen wahrscheinlich die größte Herausforderung für den Managerjob. Deshalb meiden viele Manager sie. In einigen Fällen ist dies keine schlechte Strategie, d. H. Mehr Toleranz, Akzeptanz usw. zu entwickeln. Wenn jedoch viel auf dem Spiel steht, ist Vermeidung eine schreckliche Taktik.
Nicht alle Konfrontationen sind schlecht - ein kleiner konstruktiver Konflikt ist für ein Team gesund. Insbesondere wenn es um Konflikte mit Kollegen Ihres Managers geht, können Konflikte ein wesentlicher Weg sein, um eine Einheit zwischen Teams und Abteilungen zu erreichen.
Etwas Neues lernen müssen
Es ist immer eine Herausforderung, wenn wir unsere Komfortzone verlassen und uns wieder inkompetent fühlen müssen. Wenn Sie jedoch nie etwas Neues und Anderes tun, entwickeln Sie sich nicht weiter. Der effektivste Weg, sich als Führungskraft zu entwickeln, besteht darin, neue Jobs und herausfordernde Aufgaben zu übernehmen. "Agilität lernen" ist nicht etwas, mit dem jemand geboren wird, aber es kann im Laufe der Zeit entwickelt werden.
Wenn Sie eine neue Rolle spielen oder etwas Neues tun, erstellen Sie einen Entwicklungsplan, um Ihren Erfolg sicherzustellen. In der Regel gibt es zwei oder drei Fachexperten, von denen Sie lernen können, sowie Bücher, Kurse und Online-Ressourcen. Heutzutage können Sie mit sozialen Netzwerken leicht jemanden finden, der bereit ist zu helfen, indem Sie sein Fachwissen über alles teilen, was Sie lernen müssen. Große Führungskräfte lernen immer und haben keine Angst, es zuzugeben.
Einen Mitarbeiter mit hohem Potenzial verlieren
Warten Sie nicht, bis Ihr Star-Mitarbeiter mit einem Angebotsschreiben auftaucht. Bis dahin ist es zu spät. Stellen Sie sicher, dass Ihre potenziellen Mitarbeiter bezahlt werden, was sie wert sind, herausgefordert, unterstützt werden und lernen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie sich interessieren und wie sehr Sie sie schätzen. Und wenn sie sich entscheiden, weiterzumachen, versuchen Sie nicht, sie zum Bleiben zu verurteilen.
Denken Sie daran, dass Star-Performer irgendwann befördert werden oder bessere Chancen haben. Das ist in Ordnung - das ist der lohnende Teil, ein großartiger Führer zu sein (solange sie aus den richtigen Gründen weitermachen, nicht weil sie unzufrieden sind).
Ausbrennen
Achten Sie auf Ihre Gesundheit und behalten Sie immer die wichtigsten Dinge im Leben im Auge. Manager, die keinen Urlaub machen, laden ihre Batterien niemals auf. Sie geben ihren Mitarbeitern auch schreckliche Beispiele, die eine ganze Kultur des Burnouts schaffen können.
Eine Hauptursache für Burnout ist die Arbeitszufriedenheit, nicht harte Arbeit. Wenn Sie etwas tun, das Sie wirklich hassen, planen Sie den Übergang zu etwas anderem. Das Leben ist zu kurz, um sich mit einem Job zufrieden zu geben, den Sie hassen. Im Übrigen ist es zu kurz, um Ihren Job unglücklich zu machen, indem Sie sich Ihren Herausforderungen nicht direkt stellen.
