Was macht ein Pet Store Manager?

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Inhalt

Pflichten und Verantwortlichkeiten des Pet Store Managers
Gehalt als Pet Store Manager
Allgemeine und berufliche Bildung und Zertifizierung
Pet Store Manager Fähigkeiten und Kompetenzen
Job Outlook
Arbeitsumgebung
Arbeitsplan
Wie bekomme ich den Job?
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Tierhandlungsleiter überwachen den Betrieb und das Personal der Einzelhandelsgeschäfte für Tierhandlungen. Sie arbeiten möglicherweise für ein eigenständiges Geschäft oder ein Geschäft, das Teil einer größeren Kette von Standorten ist.

Tierhandlungsmanager in großen Unternehmensketten können zu höheren regionalen Positionen innerhalb der Organisation wie Distriktmanager oder Direktor aufsteigen. Sie können auch in andere Führungspositionen in der Tierpflegebranche wechseln, z. B. als Verkaufsleiter für Heimtierprodukte.

Pflichten und Verantwortlichkeiten des Pet Store Managers

Manager von Zoohandlungen sind für die Verwaltung aller täglichen Aufgaben verantwortlich, die den reibungslosen Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts gewährleisten.

Personal: Manager sind mit einer Vielzahl von Aufgaben befasst, einschließlich der Einstellung neuer Mitarbeiter und der Bereitstellung von Verkaufstrainings.
Lagerverwaltung: Geschäftsleiter müssen Produkte vermarkten, die Bestandskontrolle überwachen und durchführen.
Kundendienst: Aufrechterhaltung und Überwachung hoher Standards für den Kundenservice.
Finanzverwaltung: Erstellen Sie Finanzbudgets, um die Kosten zu verwalten, und stellen Sie sicher, dass die Verkaufsziele des Geschäfts erreicht oder übertroffen werden.
Tierschutz: Tierhandlungsleiter müssen außerdem sicherstellen, dass alle Tiere in ihren Geschäften (einschließlich Fische, Reptilien, Vögel und kleine Säugetiere) menschlich und gemäß den örtlichen Vorschriften und Tierpflegerichtlinien behandelt werden.

Diese Aufgaben sind Teil der Hauptfunktion des Geschäftsleiters, nämlich die operative Überwachung. Unternehmensketten oder große unabhängige Einzelhandelsstandorte können Filialleiter haben, die mehrere einzelne Abteilungsleiter und Dienstleister im Geschäft beaufsichtigen (z. B. Pflege-, Schulungs- oder Veterinärdienste).

Bei kleineren Filialen oder Filialen an einem Standort muss der Filialleiter möglicherweise alle Abteilungsaufgaben übernehmen, die Vertriebsmitarbeiter und Produktlieferungen direkt überwachen und viele weitere praktische Aufgaben wie Kassieren oder Kundendienst ausführen.

Gehalt als Pet Store Manager

Wie bei den meisten Tierkarrieren hängt die spezifische Höhe der Vergütung eines Bewerbers von seiner praktischen Erfahrung, seinem Bildungshintergrund und der geografischen Region ab, in der sich die Position befindet.

Durchschnittliches Jahresgehalt: 45.080 USD (21,67 USD / Stunde)
Top 10% Jahresgehalt: Mehr als 69.290 USD (33,31 USD / Stunde)
Untere 10% Jahresgehalt: Weniger als 25.720 USD (12,37 USD / Stunde)

Quelle: US Bureau of Labour Statistics, 2017

Große Unternehmensketten bieten für diejenigen, die diesen Karriereweg verfolgen, tendenziell Gehälter am oberen Ende des Bereichs an.

Allgemeine und berufliche Bildung und Zertifizierung

Es gibt keine besonderen Anforderungen an die Ausbildung eines Tierhandlungsleiters, obwohl ein Abschluss in Betriebswirtschaft sehr hilfreich sein kann. Die beruflichen Anforderungen umfassen häufig:

Bachelorabschluss: Viele der größeren Geschäfte bevorzugen einen vierjährigen Abschluss in Unternehmensführung, Marketing oder einem eng verwandten Studienbereich.
Erfahrung: Die meisten Stellenanzeigen für die Verwaltung von Zoohandlungen erfordern drei bis fünf Jahre Erfahrung im Einzelhandel (vorzugsweise in leitender oder aufsichtsrechtlicher Funktion). Diejenigen, die in den Bereichen Vertrieb oder Tiergesundheit gearbeitet haben, können ihre Erfahrungen aus diesen Positionen nutzen. Gute Kenntnisse der Heimtierbranche helfen ebenfalls. Viele Tierhandlungsleiter beginnen als Vertriebsmitarbeiter und arbeiten sich durch praktische Erfahrungen nach oben.Diejenigen, die nicht als Vertriebsmitarbeiter in der Tierhandlung anfangen, können stattdessen ihre bedeutenden Erfahrungen aus einem anderen Karriereweg der Vertriebsbranche oder aus fortgeschrittenen Bildungsqualifikationen nutzen.
Breite Wissensbasis: Ein Tierhandlungsleiter muss mit Personalrichtlinien, Budgetierung und Finanzplanung, Merchandising, computergestützter Technologie, Tierpflege, Terminplanung und Instandhaltung von Einrichtungen vertraut sein.

Pet Store Manager Fähigkeiten und Kompetenzen

Ein Tierhandlungsleiter muss neben anderen berufsbezogenen Erfahrungen oder Qualifikationen auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Diese Fähigkeiten umfassen:

Entscheidung fällen: Ein guter Tierhandlungsleiter kann schnell die richtigen Entscheidungen treffen.
Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Der Filialleiter muss in der Lage sein, effektiv und positiv mit Personal und Kunden zu kommunizieren.
Kompetenz im Kundenservice: Der Filialleiter gibt den Ton für den Rest der Mitarbeiter an, und ein guter Kundenservice sorgt dafür, dass die Kunden wieder in den Laden zurückkehren. Der Manager muss auch in der Lage sein, Konflikte zu lösen.
Zuverlässigkeit: Der Tierhandlungsleiter muss in der Lage sein, Verpflichtungen einzuhalten, um zur Arbeit zu kommen und alle erforderlichen Aufgaben zu erledigen. Dies ist in einer Zoohandlung besonders wichtig, da lebende Tiere gefüttert und gepflegt werden müssen.
Führung: Der Filialleiter muss ein guter Leiter sein, der die Mitarbeiter motivieren kann, ihre beste Arbeit zu leisten, und die Fähigkeit besitzt, Verantwortlichkeiten an andere Filialmitarbeiter zu delegieren.

Job Outlook

Die großen Haustierketten sind in den letzten Jahren schnell gewachsen, und die Haustierproduktindustrie hat von einem stetigen Anstieg der Konsumausgaben für Haustiere profitiert.

Nach Angaben des US Bureau of Labour Statistics werden die Beschäftigungsaussichten für Tierpfleger und Servicemitarbeiter im Allgemeinen voraussichtlich um 22% steigen, was viel schneller ist als das Wachstum von 7%, das für alle Berufe in den USA erwartet wird nächstes Jahrzehnt.

Die Nachfrage nach Tierhandlungsmanagern sollte stark sein, da neue Einzelhandelsgeschäfte eröffnet werden, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Kandidaten mit bedeutender Managementerfahrung und einem Hintergrund in der Tierbranche sollten weiterhin die besten Jobaussichten haben.

Arbeitsumgebung

Tierhandlungsmanager verbringen ihre Arbeitszeit in der Tierhandlung in einer Umgebung, in der alle Tiere zwitschern und quietschen. Der Laden riecht nach Tierkäfigen und an einem schlechten Tag nach möglichen Exkrementen von Tieren, die von Einkaufskunden an die Leine gebracht wurden.

Eine Zoohandlung ist aufgrund der Tiere und der allgemeinen Stimmung der Kunden, die ihre pelzigen Freunde einkaufen oder sie zur Pflege oder zum Tierarzt bringen, in der Regel stressfreier.

Arbeitsplan

Die Position des Geschäftsleiters ist normalerweise eine Vollzeitstelle. Der Job kann zusätzliche Stunden erfordern, wenn das Geschäft über wenig Personal verfügt. Es kann erforderlich sein, dass Tierhandlungsleiter lange Stunden arbeiten, einschließlich Abende, Wochenenden und Feiertage. Manager müssen auch für den Fall, dass Notfälle auftreten, an denen Tiere, Mitarbeiter oder das Geschäft selbst beteiligt sind, auf Abruf sein, da der Manager die letztendliche Verantwortung für den gesamten Betrieb trägt.

Wie bekomme ich den Job?

Bereiten Sie einen Lebenslauf vor

Bereiten Sie einen kurzen, professionellen Lebenslauf vor, der Ihre wertvollen Erfahrungen hervorhebt und beweist, dass Sie über die Vielfalt an Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, die für die Überwachung eines Tierhandlungsstandorts erforderlich sind.

PRAXIS-INTERVIEW-FRAGEN

Verbessern Sie Ihre Interviewfähigkeiten und proben Sie Ihre Antworten auf eine Vielzahl potenzieller Interviewfragen.

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