15 Tipps für erfolgreiche Meinungsverschiedenheiten bei der Arbeit

Inhalt

• Meinungsverschiedenheiten sind in einem Team unerlässlich
• Tipps für eine erfolgreiche Meinungsverschiedenheit mit einem Kollegen
• 1. Wähle deine Schlachten mit Bedacht aus.
• 2. Halten Sie keinen Konflikt, wenn Sie wütend, emotional oder verärgert sind.
• 3. Meinungsverschiedenheiten sollten nicht persönlich sein.
• 4. Sie möchten die Meinung Ihres Mitarbeiters bestätigen.
• 5. Behalten Sie Ihre Professionalität bei.
• 6. Verstehen Sie, was Ihr Mitarbeiter braucht, befürchtet und hofft, von der Lösung zu profitieren.
• 7. Sprechen Sie nur für sich.
• 8. Treten Sie von Ihrem Job zurück und wie Sie eine bestimmte Aktivität ausführen.
• 9. Vermeiden Sie es, Ihren Kollegen zu befragen.
• 10. Geben Sie die Fakten an (falls vorhanden) und teilen Sie Ihr Wissen mit.
• 11. Sprechen Sie mit gemeinsamen Interessen und Bedürfnissen.
• 12. Hören Sie zu, um zu versuchen, den Standpunkt Ihres Kollegen zu sehen.
• 13. Vermeiden Sie es, die Überzeugungen, Interessen und Ideen Ihrer Mitarbeiter niederzulegen.
• 14. Das Ziel ist nicht zu gewinnen, sondern die Luft bei Meinungsverschiedenheiten bei der Arbeit zu klären.
• 15. Machen Sie bei Bedarf Kompromisse.
• Mitarbeiter bemühen sich um Einigung

Meinungsverschiedenheiten können in jeder Umgebung auftreten. Sie können mit Ihrem Nachbarn in Cubicleville nicht einverstanden sein. Sie können mit Ihrem Chef nicht einverstanden sein oder beim Mittagessen eine Diskussion mit einem Kollegen einleiten. Während Besprechungen treten jedoch viele Meinungsverschiedenheiten auf - oder sie sollten es tun.

Der Grund, warum Organisationen Besprechungen abhalten, besteht darin, dass Mitarbeiter sich gegenseitig in Diskussionen einbeziehen können. Warum sonst ein Meeting abhalten? Meetings dienen der Diskussion, Entscheidungen und Zusagen. Wenn Sie Ihre Meinung nicht äußern, ob Sie zustimmen oder nicht, sind Sie nicht Teil der Diskussion.

Meinungsverschiedenheiten sind in einem Team unerlässlich

Sie haben keinen Grund, an der Besprechung teilzunehmen oder am Team teilzunehmen, wenn Sie nicht bereit sind, Ihre Meinungen zu diskutieren und den Meinungen Ihrer Mitteilnehmer zuzustimmen oder nicht zuzustimmen. Wenn Sie Angst haben, Ihrem Chef nicht zuzustimmen, warum braucht er Sie dann? Um das zu tun, was Ihnen gesagt wurde? An Aufgaben und Aktionselementen arbeiten? Oder um zu denken, zu innovieren, zu planen und nicht zuzustimmen?

In der Tat ist gesunde Meinungsverschiedenheit eines der Kennzeichen eines erfolgreichen Teams. Wenn konstruktive Diskussionen und Meinungsverschiedenheiten fehlen und Apathie die Norm ist, haben Sie ein dysfunktionales Team oder Meeting. Dysfunktional bringt Sie nirgendwo hin.

Tipps für eine erfolgreiche Meinungsverschiedenheit mit einem Kollegen

Unter Berücksichtigung all dessen und der Diskussion über die Arbeitskultur, die in einem früheren Artikel darüber diskutiert wurde, wie man nicht einverstanden ist, sind hier die fünfzehn besten Tipps für eine erfolgreiche Meinungsverschiedenheit.

1. Wähle deine Schlachten mit Bedacht aus.

Wenn Sie in allem nicht einverstanden sind, werden Ihre Mitarbeiter Sie als argumentativ und unangenehm ansehen. Sie werden den Ruf entwickeln, immer anderer Meinung zu sein, und Ihre vernünftige Meinungsverschiedenheit wird als gleich alt, gleich alt angesehen. Wählen Sie also Bereiche aus, die sich auf die Ergebnisse auswirken und die substanziell, sinnvoll und wichtig sind, wenn Sie Meinungsverschiedenheiten verfolgen.

2. Halten Sie keinen Konflikt, wenn Sie wütend, emotional oder verärgert sind.

Sie möchten nicht, dass Ihre Emotionen Ihre Professionalität, Argumente oder Datenpräsentation beeinträchtigen. Vor allem möchten Sie nicht, dass Ihre Emotionen dazu führen, dass Sie Ihre Mitarbeiter angreifen, benennen oder erniedrigen. Bleiben Sie ruhig, wenn Sie zu einem Zeitpunkt der Meinungsverschiedenheit sprechen. Ihre erfolgreiche Meinungsverschiedenheit hängt davon ab.

3. Meinungsverschiedenheiten sollten nicht persönlich sein.

Sie sind mit Ihrer Mitarbeiterin nicht einverstanden, weil etwas mit ihr nicht stimmt oder Sie sie nicht mögen. Sie sind aufgrund von Fakten, Erfahrungen, Intuition, früheren Teamerfolgen und -fehlern, der Erfolgsbilanz Ihrer Mitarbeiter bei ähnlichen Projekten und der Unternehmenskultur nicht einverstanden. Halten Sie die Diskussion unpersönlich, indem Sie Ihren Kollegen nicht wie in "Sie verstehen einfach nicht die Auswirkungen dessen, was Sie vorschlagen" verstehen. Keine persönlichen Angriffe erlaubt.

4. Sie möchten die Meinung Ihres Mitarbeiters bestätigen.

Identifizieren Sie die Komponenten, mit denen Sie einverstanden sind, und bestätigen Sie, dass Sie verstehen oder sehen können, warum sie sich so fühlt, wie sie es tut. Öffnen Sie Ihre Meinungsverschiedenheit, indem Sie wiederholen, was die andere Partei gesagt hat, anstatt zuerst in Ihre Bereiche der Meinungsverschiedenheit einzusteigen. Helfen Sie der Person, das Gefühl zu haben, gehört, gehört und verstanden zu werden.

5. Behalten Sie Ihre Professionalität bei.

Seien Sie respektvoll gegenüber Ihren Mitarbeitern. Meinungsverschiedenheiten können herzlich, aber offen und effektiv sein. Versuchen Sie nicht, die Situation so zu manipulieren, wie es ein ehemaliger Mitarbeiter getan hat - sie weinte. Ein anderer war immer im Angriff. Er sparte seine Munition und schlug seine Mitarbeiter gelegentlich mit allem, was er in seinem Arsenal hatte. Keiner der Mitarbeiter war erfolgreich und ihr beruflicher Ruf litt darunter.

6. Verstehen Sie, was Ihr Mitarbeiter braucht, befürchtet und hofft, von der Lösung zu profitieren.

Wenn Sie feststellen, worum es bei dem Problem, der Problemlösung, der Empfehlung oder dem Projekt geht, ist es wahrscheinlicher, dass Sie sich mit Ihrem Kollegen in Verbindung setzen, um erfolgreich anderer Meinung zu sein. Stellen Sie Fragen wie diese: Was ist Ihr eigentliches Anliegen an dem Projekt? Was stört Sie an dieser aktuellen Lösung? Was muss geschehen, damit Sie eine Lösung bequem unterstützen können? Sind Sie mit irgendwelchen Aspekten meines Vorschlags zufrieden?

7. Sprechen Sie nur für sich.

Es ist ein schwerwiegender Fehler (und auch schlecht für Ihre Glaubwürdigkeit), für andere als Sie selbst zu sprechen. So versucht Sie auch sein mögen, Sätze wie "Jeder glaubt das" zu verwenden. Tu es nicht.

In einem kleinen Unternehmen interagieren beispielsweise freiberufliche Autoren in einem Forum. Die Mitglieder des Forums wurden regelmäßig von einem Kollegen verärgert, der häufig Beiträge verfasste. Es dauerte eine Weile, um das Problem mit den Stellen dieser bestimmten Person herauszufinden, aber ihre fatale Handlung war, dass sie konsequent versuchte, für alle Freiberufler zu sprechen. Sie benutzte Aussagen wie: "Wir alle fühlen uns so." "Dies ist die Veränderung, die wir alle gerne sehen würden."

Wenn Mitarbeiter für andere sprechen, denken sie, dass sie Gewicht hinter ihre Gedanken legen, aber alles, was es normalerweise tut, ist, die Leute wütend zu machen. Oder im Fall eines Kollegen könnte der Einzelne es als eine Gruppe von Menschen betrachten, die sich auf sie einlassen.

Ihr Mitarbeiter wird möglicherweise auch vom eigentlichen Diskussionsthema abgelenkt, wenn er fragt, wer "wir" sind. Daher ist es unwahrscheinlich, dass die Verwendung des Wortes "wir" oder eines gleichwertigen Wortes bei Ihrer Meinungsverschiedenheit hilft.

8. Treten Sie von Ihrem Job zurück und wie Sie eine bestimmte Aktivität ausführen.

Um effektiv nicht zuzustimmen, müssen Sie in der Lage sein, die Situation aus funktionaler Sicht Ihres Mitarbeiters zu betrachten. Je weiter oben in der Organisationshierarchie Ihr Job liegt, desto wichtiger wird es, jedes Problem aus einer organisatorischen Gesamtansicht zu betrachten.

Sie müssen offen sein für neue Ideen und unterschiedliche Herangehensweisen an Probleme. Warum ist Ihr Weg der beste Weg, wenn es andere Wege gibt, um das gleiche oder sogar ein besseres Ergebnis zu erzielen? In Organisationen sind Mitarbeiter, die über eine Optimierung für das gesamte Unternehmen nachdenken und das Gesamtbild sehen können, die Personen, die befördert werden.

9. Vermeiden Sie es, Ihren Kollegen zu befragen.

Es ist angemessen, Fragen zu stellen, um den Standpunkt Ihres Mitarbeiters zu verstehen. Es ist nicht so, einen endlosen Strom von Fragen herauszuwerfen, um sie auszulösen, das Problem zu verwirren, sie albern oder uninformiert aussehen zu lassen. Es ist auch beleidigend und kindisch.

10. Geben Sie die Fakten an (falls vorhanden) und teilen Sie Ihr Wissen mit.

Sie können Ihre Erfahrung, Ihr Fachwissen, Ihr Wissen und alle Daten, die Sie haben und die eine Richtung unterstützen könnten, in die Tabelle einbringen. Sie können darüber sprechen, um Ihr Team voranzubringen. Das Gegenteil muss jedoch vermieden werden. Nur weil etwas versucht wurde und in der Vergangenheit nicht funktioniert hat, heißt das nicht, dass es diesmal nicht funktioniert. Das Problem ist anders. Die Spieler sind unterschiedlich. Sogar der Wille, die Lösung zum Laufen zu bringen, hat sich möglicherweise geändert.

11. Sprechen Sie mit gemeinsamen Interessen und Bedürfnissen.

Konzentrieren Sie Ihre Diskussion zu Beginn der Diskussion, indem Sie herausfinden, worüber Sie und Ihr Mitarbeiter sich einig sind, auf gemeinsame Interessen und gewünschte Ergebnisse. Wenn Ihr Mitarbeiter der Meinung ist, dass Sie beide in die gleiche Richtung gehen oder ein gemeinsames Ergebnis vor Augen haben, ist die Uneinigkeit darüber, wie Sie dorthin gelangen, weniger beängstigend und umstritten.

12. Hören Sie zu, um zu versuchen, den Standpunkt Ihres Kollegen zu sehen.

In einer erfolgreichen Meinungsverschiedenheit können beide Mitarbeiter die Position der anderen Partei zu diesem Thema klar darlegen. Wenn Sie nicht können, überprüfen Sie Ihr Zuhören. Verwenden Sie die Technik, Ihrem Kollegen das zurückzugeben, was Sie glauben, dass er gesagt hat. Sagen Sie zum Beispiel: "John, ich glaube, dass Ihre Position diese ___ ist." Das sagt Ihrem Kollegen, dass Sie zuhören, was er zu sagen hat. Menschen verschwenden viel Zeit mit Argumenten, die hätten vermieden werden können, wenn sie nur die Position der anderen Person besser verstanden hätten. Sie streiten sich über angebliche Meinungsverschiedenheiten und Details.

13. Vermeiden Sie es, die Überzeugungen, Interessen und Ideen Ihrer Mitarbeiter niederzulegen.

Sie können mit Kollegen nicht einverstanden sein, ohne dass sie das Gefühl haben, was sie wertschätzen oder für falsch halten. Überprüfen Sie in der Tat Ihr Urteilsvermögen an der Tür, wenn Sie an einer Besprechung teilnehmen. Respektlosigkeit gegenüber den Ideen oder der Position eines Kollegen zu zeigen, ist überall unangemessen, außer besonders bei der Arbeit. Sich über sie lustig zu machen ist noch schlimmer. Achten Sie auch auf sanftes Necken. Viele Ihrer Mitarbeiter wurden von Müttern erzogen, die ihnen beigebracht haben, dass „hinter jedem Scherz ein Körnchen Wahrheit steckt“.

14. Das Ziel ist nicht zu gewinnen, sondern die Luft bei Meinungsverschiedenheiten bei der Arbeit zu klären.

Sie möchten wissen, dass die Themen sorgfältig diskutiert und gründlich überlegt wurden. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Beziehung zu Ihrem Kollegen intakt ist. Wenn Sie gewinnen, verlieren Sie auch, weil Ihr Mitarbeiter verloren hat. Dieser Verlust wird schwer in Ihrer Beziehung hängen und Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, in Zukunft anderer Meinung zu sein. Es ist auch wichtig, dass Ihr Mitarbeiter und Sie sich über Ihre Bereiche der Übereinstimmung und Nichtübereinstimmung im Klaren sind.

15. Machen Sie bei Bedarf Kompromisse.

Sie sind sich vielleicht nicht in allen Punkten einig, aber lassen Sie sich durch diese Tatsache nicht davon abhalten, eine allgemeine Einigung über eine Richtung oder eine Lösung zu erzielen. In einer Organisation können Sie nicht einfrieren und nichts tun, nur weil Sie keine perfekte Lösung gefunden haben, die alle Parteien besitzen. Sie müssen zustimmen, dass Sie sich über Aspekte der Lösung oder Problemlösung nicht einig sind.

Bei einem Kompromiss müssen Sie sicherstellen, dass die zugestandenen Elemente diejenigen sind, mit denen Sie nach dem Meeting leben können. Gleichzeitig möchten Sie Konsensentscheidungen vermeiden, bei denen der kleinste gemeinsame Nenner die Vorgehensweise bestimmt. Konsensentscheidungen können zu Entscheidungen und Lösungen von geringer Qualität führen, da ein Team Schwierigkeiten hat, eine für alle akzeptable Lösung zu finden.

Meinungsverschiedenheiten können schwierig sein, und viele Menschen finden sie beängstigend. Wenn Sie jedoch diese fünfzehn Konfliktansätze praktizieren, werden Sie feststellen, dass das meiste, worüber Sie sich Sorgen machen, nicht passieren wird.

Mitarbeiter bemühen sich um Einigung

Die Mehrheit Ihrer Mitarbeiter möchte eine Einigung über Lösungen und Problemlösungen erzielen. Sie wollen positive Beziehungen zu ihren Mitarbeitern pflegen. Sie wollen positiv gesehen werden und suchen einen Platz auf der Liste der guten Mitarbeiter.

Der Schlüssel zu Konflikten und Meinungsverschiedenheiten liegt darin, allen Gesprächen zu folgen. Alle Spieler müssen die getroffenen Entscheidungen unterstützen und besitzen. Es ist für Ihr Unternehmen schädlich, wenn Mitarbeiter in verschiedene Richtungen ziehen, Entscheidungen hinterfragen und gemischte Nachrichten an Mitarbeiter und Kunden senden.

Dies bedeutet nicht, dass Sie Entscheidungen nicht erneut prüfen können, da Zeit und Erfahrung Ihnen mehr Informationen bringen. Zu Beginn müssen Sie jedoch dafür sorgen, dass die aktuellen Entscheidungen funktionieren.