HR-Strategien zum Abbau der Arbeit in Silos am Arbeitsplatz

Inhalt

• Was bedeutet das Arbeiten in Silos für Ihren Arbeitsplatz?
• Wie HR Menschen helfen kann, die in Silos arbeiten
• Sprechen Sie dieselbe Sprache, um eine stille Kommunikation zu vermeiden
• Beende die Rasenkriege zwischen Siled Departments
• Die Arbeit in Silos beginnt mit den Erwartungen der leitenden Angestellten
• Ist Technologie nicht Teil des Problems, wenn Menschen in Silos arbeiten?

Suzanne Lucas

Wenn Sie jemals eine Farm besucht haben, haben Sie große Getreidesilos gesehen. Sie sind im Allgemeinen groß und silber und stehen getrennt voneinander. Was Sie in ein Silo geben, wirkt sich nicht auf die anderen aus. Leider kann man bei der Arbeit die gleiche Mentalität erleben, wenn Menschen in Silos arbeiten.

Was bedeutet das Arbeiten in Silos für Ihren Arbeitsplatz?

Wenn Ihre Abteilung X und die benachbarte Abteilung Y ausführt und Sie die Prozesse des anderen nicht verstehen, arbeiten Sie in einem Silo. Wenn Sie in einer Siloumgebung arbeiten, denken Sie außerdem, dass Ihre Abläufe kritisch sind und die anderen Abteilungen nicht.

Schlimmer noch, wenn Ihre Abteilung aktiv daran arbeitet, X zu erreichen, und die benachbarte Abteilung aktiv daran arbeitet, X zu stoppen, sind Sie nicht nur dumm, sondern auch antagonistisch. Dies passiert öfter als Sie vielleicht denken.

Beispielsweise möchte die Personalabteilung die Schulungs- und Entwicklungsbudgets erhöhen, um den Umsatz zu senken, während die Finanzabteilung die Abteilungsbudgets weiter kürzt. Die Personalabteilung kann nicht verstehen, warum die Finanzen so eng gefasst sind, und die Finanzabteilung kann nicht verstehen, warum die Personalabteilung weiterhin Schulungs- und Entwicklungsvorschläge für Mitarbeiter vorlegt, die eine Erhöhung des Budgets erfordern.

Sie können sehen, wie schwierig es ist, in diesen Situationen Arbeit zu erledigen, aber Unternehmen werden oft isoliert. Ein Teil davon ist Tradition, und ein Teil des Problems kommt von Managern, die ihre Aufgaben gerne erledigen und sich nicht in den Rest des Unternehmens integrieren möchten.

Wie HR Menschen helfen kann, die in Silos arbeiten

Die Personalabteilung sollte der Experte für Menschen sein, genauso wie die Finanzabteilung der Experte für Geld sein sollte. Die Personalabteilung ist also gut positioniert, um beim Abbau dieser Silos zu helfen.

Sprechen Sie dieselbe Sprache, um eine stille Kommunikation zu vermeiden

In diesem Punkt geht es nicht um jeden, der Englisch oder Spanisch spricht. Es geht um die Sprache jeder Abteilung. Oft passieren Silos, weil die Mitarbeiter, während die Mitarbeiter Wörter sagen, nicht verstehen, was die Mitarbeiter der anderen Abteilung mit den von ihnen verwendeten Wörtern meinen.

Dies ist nicht ungewöhnlich: Wenn Sie Personalmanager in einem Forschungslabor sind, verstehen Sie die Fachsprache? Wahrscheinlich nicht. Wenn Sie Wissenschaftler sind, kennen Sie außerdem alle Akronyme, die HR auf Sie wirft? Seien Sie sich der Tatsache bewusst, dass HR-Gespräche nicht allgemein verstanden werden.

Wenn Sie mit anderen Abteilungen oder Coach-Abteilungen sprechen, um besser miteinander zu kommunizieren, beachten Sie, dass die Abteilungen aufgrund der unterschiedlichen Sprache möglicherweise nicht erfolgreich kommunizieren.

Wenn Sie sich das obige Beispiel eines Konflikts zwischen dem Wunsch der Personalabteilung, die Ausbildung zu erweitern, und dem Bedarf der Finanzen, das Budget zu kürzen, ansehen, können Sie sehen, dass ein wenig Übersetzung das Problem löst.

Welche Sprache spricht Finanzen? Zahlen. HR konzentriert sich im Allgemeinen auf Wörter und Soft Skills. Wenn Sie also in die Finanzabteilung kommen und sagen: "Wir werden das Engagement der Mitarbeiter erhöhen und unsere besten Mitarbeiter halten, wenn wir unsere Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten verbessern", hört der Finanzchef: "Bla, bla, bla, das ist teuer."

Sagen Sie stattdessen: „Jedes Jahr geben wir 250.000 US-Dollar für die Rekrutierung und Ausbildung neuer Mitarbeiter aus. Wenn wir 50.000 US-Dollar für dieses neue Schulungsprogramm ausgeben, können wir damit rechnen, den Umsatz um 10 Prozent zu senken. Wir gehen davon aus, dass wir in zwei Jahren die Gewinnschwelle erreichen und danach jedes Jahr Geld sparen können. “

Dies ist ein Vorschlag, den die Finanzen weitaus besser verstehen können als die Worte "Mitarbeiterengagement".

Beende die Rasenkriege zwischen Siled Departments

Brent Gleeson identifizierte Turf Wars als eine der Ursachen für isolierte Abteilungen. Damit Ihre Abteilung gewinnt, muss eine andere Abteilung verlieren. Daher ist es zu Ihrem Vorteil, Informationen geheim zu halten.

HR kann dabei helfen, Vergütungspläne, einschließlich Bonuspläne, zu adressieren, mit denen diese Rasenflächen entfernt werden können. Wenn das Gewinnen Hilfe von anderen Gruppen erfordert, sprechen die Leute miteinander.

Darüber hinaus können Cross-Training und interne Transfers die Mentalität „Dig in your Heels“ verringern. Wenn ein Mitarbeiter vom operativen in den Finanz- oder Personalbereich wechselt, bringt er ein tiefes Verständnis dafür mit, was es braucht, um in der anderen Abteilung erfolgreich zu sein.

Dieses tiefe Verständnis kann allen Mitarbeitern der neuen Abteilung helfen, zu erkennen, wie gut die Zusammenarbeit für das Unternehmen ist und wie gut der allgemeine Geschäftserfolg für die einzelnen Abteilungen ist.

Die Arbeit in Silos beginnt mit den Erwartungen der leitenden Angestellten

Wenn der CEO es genießt, zu sehen, wie ihre A-Nationalmannschaft gegeneinander kämpft, können Sie fast garantieren, dass sie getrennte Abteilungen hat. Stattdessen muss der CEO daran arbeiten, ihr Team zusammenzubringen und ihre Abteilungsleiter für Zusammenarbeit und Teamarbeit zu belohnen.

Ist Technologie nicht Teil des Problems, wenn Menschen in Silos arbeiten?

Sie könnten denken, dass die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und hauptsächlich über Sofortnachrichten zu kommunizieren, ein zerbrochenes Team bilden würde. Es ist möglich, aber zerbrochene Gruppen und Silos existierten lange bevor es E-Mail und Instant Messaging gab.

Technologie ist neutral; Es kommt darauf an, wie Sie es verwenden. HR kann den Einsatz von Technologie fördern, um Menschen zusammenzubringen. Zum Beispiel ist es jetzt einfach, Berichte zwischen verschiedenen Abteilungen auszutauschen. Es ist auch einfach, mit Ihrem Kollegen zu sprechen, der sich an einem anderen Standort befindet oder von zu Hause aus arbeitet. Sie können sofortige Antworten und Eingaben erhalten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter keine Technologie als Entschuldigung für ihr schlechtes Verhalten verwenden.

Genau wie bei Getreidesilos gibt es Lücken zwischen Abteilungssilos, und Sie verlieren viele Informationen in diesen Lücken. Arbeiten Sie mit Ihrem HR-Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Abteilungen miteinander kommunizieren.

Bemühen Sie sich um einen Arbeitsplatz, an dem ein besseres Verständnis der Ziele, Bedürfnisse und der Vernetzung Ihrer Gruppen oder Abteilungen zu einem kohärenteren Team und besseren Ergebnissen führt.

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Suzanne Lucas ist eine freiberufliche Autorin und ehemalige Personalfachfrau mit über 10 Jahren Erfahrung.