Wie inspirieren Führungskräfte die Mitarbeiter zur kontinuierlichen Verbesserung?

Inhalt

Übergeordnete Jobs brauchen länger, um sich kontinuierlich zu verbessern
Inspirierende kontinuierliche Verbesserung durch Ihre Mitarbeiter
Kontinuierliche Verbesserung Ihrer Abteilung
Frage: Ist dies der beste Weg, um diese Aufgabe zu erledigen?
Frage: Was tun wir nicht, was wir tun müssen?
Was tun wir, was wir nicht tun sollten?
Im Zusammenhang mit kontinuierlicher Verbesserung und Führung

"Wenn Sie in zwei Jahren immer noch in derselben Rolle sind, habe ich versagt." Diese Erklärung wurde von einem Vizepräsidenten gegenüber einem Mitarbeiter abgegeben, der die Arbeit für ihn direkt nach dem College übernommen hatte. Diese Aussage hatte einen großen Einfluss auf den Mitarbeiter. Er hätte nie gedacht, dass es Teil der Rolle eines Leiters sein könnte, Mitarbeitern zu helfen, zu wachsen und sich zu entwickeln.

Jetzt sprach dieser Mann speziell mit einem jungen, neuen Mitarbeiter - einem neuen Absolventen, der seinen ersten beruflichen Job antrat. Es ist weder praktisch noch sinnvoll zu glauben, dass jede Person bereit ist, innerhalb von zwei Jahren weiterzumachen.

Übergeordnete Jobs brauchen länger, um sich kontinuierlich zu verbessern

Je höher das Joblevel, desto länger müssen Sie im Job bleiben, bevor Sie die Leiter hinaufsteigen. Andernfalls sind Sie nicht bereit für die Anforderungen des nächsten Levels. Unabhängig von der Anzahl der Mitarbeiter sollten Führungskräfte jedoch immer nach Möglichkeiten suchen, ihren Mitarbeitern zu helfen, auf die nächste Ebene zu gelangen.

Bei dem Konzept der kontinuierlichen Verbesserung geht es jedoch nicht nur um mehr Verantwortung und Beförderung. Bei der kontinuierlichen Verbesserung geht es um jeden Aspekt Ihrer Karriere und Ihres Arbeitslebens - und um Ihr persönliches Leben.

Während jeder Mitarbeiter für die Verbesserung seines eigenen Lebens und seiner Karriere verantwortlich ist, müssen Sie sich darauf konzentrieren, mehr als nur Ihre eigene Arbeit zu verbessern, wenn Sie eine Führungsrolle übernehmen möchten.

Inspirierende kontinuierliche Verbesserung durch Ihre Mitarbeiter

Bei der kontinuierlichen Verbesserung geht es nicht nur darum, Ihre Mitarbeiter zu befördern (obwohl dies definitiv ein Teil davon ist), sondern auch darum, ihre Leistung in ihrem aktuellen Job zu verbessern. Es geht auch darum, den Job und ihre Verantwortung zu ändern, wenn sie sich verbessern - damit sie weiter wachsen können.

Letzteres ist komplizierter. Sie müssen dieselben Aufgaben erledigen, unabhängig davon, wie lange der Mitarbeiter im Job war. Sie oder der Mitarbeiter können jedoch immer einen besseren Weg finden, um eine Aufgabe zu erledigen.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern helfen, diesen besseren Weg zu finden, sieht Ihre Abteilung besser aus. Durch den verbesserten Prozess fühlen sich Ihre Mitarbeiter besser und bereiten sie auf eine Beförderung in einen anderen Job vor, sogar auf einen seitlichen Wechsel.

Einige Manager möchten nicht, dass ihre besten Mitarbeiter zu anderen Jobs wechseln - schließlich sind gute Mitarbeiter schwer zu ersetzen. Dieses Gefühl ist zwar völlig verständlich, aber wenn Ihre Mitarbeiter nicht das Gefühl haben, die Möglichkeit einer kontinuierlichen Verbesserung zu haben, verlieren Sie trotzdem Ihre besten Mitarbeiter. Sie haben einfach keine Kontrolle oder sagen in der Sache.

Wenn Sie eine Kultur schaffen, in der Verbesserungen erwartet und dann mit Erhöhungen oder Beförderungen belohnt werden (entweder Beförderungen an Ort und Stelle oder Beförderungen in neue Jobs), werden Sie genau die Art von Mitarbeitern anziehen, die Sie lieben - die harten Mitarbeiter, die motiviert sind, sich zu verbessern und erfolgreich zu sein .

Kontinuierliche Verbesserung Ihrer Abteilung

Bei der kontinuierlichen Verbesserung geht es nicht nur um die Entwicklung der Mitarbeiter, sondern auch um die Entwicklung Ihrer Abteilung und Ihrer Verantwortlichkeiten. (Gleichzeitig entwickeln diese Aktivitäten auch Ihre Mitarbeiter.) Sie müssen diese Fragen ständig stellen.

Ist dies der beste Weg, um diese Aufgabe zu erledigen?
Gibt es etwas, das wir nicht tun, was wir tun müssen?
Gibt es etwas, das wir tun müssen, um aufzuhören?

Alle drei Fragen können, wenn sie regelmäßig gestellt werden, zu einer kontinuierlich verbesserten Abteilung oder Geschäftsfunktion führen. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Fragen zur kontinuierlichen Verbesserung stellen.

Frage: Ist dies der beste Weg, um diese Aufgabe zu erledigen?

Manchmal werden Aufgaben in eine Richtung ausgeführt, nur weil die Aufgabe so immer erledigt wurde. Ein Manager könnte sich fragen: "Ich habe mir diese Frage schon dreimal gestellt, warum um alles in der Welt sollte ich jetzt einen besseren Weg finden?" Die Antwort könnte sein, dass neue Technologien geschaffen wurden. Möglicherweise fragen Sie aber auch die falsche Person. Fragen Sie den Mitarbeiter, der für die Aufgabe verantwortlich ist.

Bleiben Sie mit Fachpublikationen auf dem Laufenden - stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter auch Zugriff haben. Sie können nicht Ihr ganzes Leben damit verbringen, den heiligen Gral des Projektperfektionismus zu finden, aber wenn ein Mitarbeiter einen Vorschlag zur Verbesserung der Dinge hat - hören Sie zu. Sie kann recht haben

Frage: Was tun wir nicht, was wir tun müssen?

Selbst wenn Sie sich überarbeitet fühlen, können Sie sich nicht verbessern, wenn Sie diese Frage nicht stellen. Welche Aktivitäten helfen nicht nur Ihren Kunden oder Kunden, sondern auch Ihrer Mitarbeiter? Sie können effizienter und besser auf die Zukunft vorbereitet sein.

Wenn Sie nicht nach besseren Möglichkeiten suchen, um Arbeit zu produzieren, können Sie verlieren. Zum Beispiel war Kodak einmal der König des Films. Bei der Einführung digitaler Fotos sagten die Kodak-Manager nicht: „Hey, wir sollten digitale Fotos produzieren.“ Stattdessen konzentrierten sie sich auf ihren Film. Das Ergebnis? Wann haben Sie das letzte Mal Film verwendet? Jemand hätte sagen sollen: "Wir müssen uns auf digital konzentrieren."

Was tun wir, was wir nicht tun sollten?

Diese Frage wird fast nicht oft genug gestellt. Eine alte Geschichte erzählt von einer frisch verheirateten jungen Frau, die einen Schinken kauft, beide Enden des Schinkens abschneidet, ihn in die Pfanne wirft und in den Ofen steckt. "Warum hast du die Enden des Schinkens abgeschnitten?" fragt der Ehemann.

"So macht man Schinken", sagt sie. "Sie schneiden immer die Enden ab." Er drückt sie ein wenig mehr und sie fragt ihre Mutter: "Warum schneidest du die Enden eines Schinkens ab, bevor du ihn backst?" Die Mutter antwortet: "So hat meine Mutter mir beigebracht, einen Schinken zu machen."

Die beiden gehen zu Oma und erkundigen sich. Oma sagt: "Meine Pfanne war zu klein, um einen ganzen Schinken aufzunehmen."

Sie können über diese dumme Geschichte lachen, aber Sie haben möglicherweise Aktivitäten in Ihrem Job, die aus Gründen ausgeführt werden, die nicht mehr existieren. Ein Bericht, den niemand verwendet. Ein Prozess, der durch eine App ersetzt wurde. Das regelmäßige Stellen dieser Frage kann den Geist der Verbesserung hervorrufen, den Sie für eine erfolgreiche Abteilung benötigen.

Wenn Sie die Idee der kontinuierlichen Verbesserung ernst nehmen, werden Sie sich darauf konzentrieren, die Arbeit besser zu machen. für Sie und Ihre Mitarbeiter. Dies bedeutet, dass Sie einen besseren Job erstellen können, ohne Ihren Lebenslauf zu aktualisieren. Ihre Mitarbeiter werden sich auch für ihre kontinuierlichen Verbesserungsmöglichkeiten bedanken.