So helfen Sie Ihren Mitarbeitern, ein Gefühl der Zugehörigkeit bei der Arbeit zu entwickeln
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Sie möchten, dass sich Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit wohl fühlen, indem Sie eine Atmosphäre schaffen, in der sie sich zugehörig fühlen, und unglückliche Mitarbeiter für einen unangenehmen Arbeitsplatz sorgen können. Wie können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, ein Gefühl der Zugehörigkeit bei der Arbeit zu erfahren? Folgendes müssen Sie wissen.
Mark Ingwer hat sechs Kernbedürfnisse identifiziert, die zu einem Gefühl der Verbundenheit führen - Kontrolle, Selbstausdruck, Wachstum, Anerkennung, Zugehörigkeit und Fürsorge. Diese Bedürfnisse können in der Schule, zu Hause und am Arbeitsplatz angewendet werden.
Wenn Ihr Unternehmen diese sechs Kernanforderungen erfüllen kann, können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, ein Zugehörigkeitsgefühl zu entwickeln und Ihre Organisation letztendlich zu einem Ort zu machen, an dem Mitarbeiter sein möchten. Hier erfahren Sie, wie sich jeder von ihnen in einer Büroumgebung abspielen kann.
Steuerung
Ein befähigter Mitarbeiter ist eher zuversichtlich, kreativ und engagiert sich für sinnvolle Ziele. Die Forscher untersuchten den Unterschied zwischen Führungskräften, die ihre Mitarbeiter befähigen, und solchen, die dies nicht tun. Im Gegenzug stellten sie fest, dass Manager, die den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Arbeit zu kontrollieren, über Mitarbeiter verfügten, die sich wichtig fühlten.
Mitarbeiter, die sich bei der Arbeit sicher fühlen, zeigen ein Zugehörigkeitsgefühl und erledigen ihre Arbeit letztendlich durch eine viel zielgerichtetere Linse. Manager, die ermutigen und befähigen, erhalten nicht nur glücklichere, sondern auch bessere Mitarbeiter.
Selbstdarstellung
Unternehmen wenden häufig Dresscodes an, um eine einheitliche Darstellung der Unternehmenswerte zu gewährleisten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Mitarbeiter identisch sein müssen. Sie möchten nicht, dass Ihre Mitarbeiter das Unternehmen hassen, weil die Kleiderordnung zu streng ist.
Mitarbeiter haben gerichtliche Auseinandersetzungen um Themen wie das Recht, natürliches Haar zu tragen, geführt, und Kalifornien und New York haben Gesetze, die diesen Akt der Selbstdarstellung schützen. Ebenso schützen Gesetze Mitarbeiter, die aufgrund ihrer Religion besondere Kleidungsanforderungen haben. Es geht nicht nur um das Gesetz - es geht darum, dass Mitarbeiter die Freiheit fühlen, selbst bei der Arbeit zu sein.
Wachstum
Laut einer Studie der Gesellschaft für Personalmanagement bevorzugen Mitarbeiter Beförderungen ohne Gehaltserhöhung gegenüber Gehaltserhöhungen ohne Beförderung. Während Sie vielleicht denken, dass Geld ein Hauptmotivator ist, gibt es einen anderen entscheidenden: Wachstum. Mitarbeiter, die der Meinung sind, dass Manager Beförderungen fair handhaben, bleiben mit größerer Wahrscheinlichkeit in ihrem derzeitigen Unternehmen, auch ohne den zusätzlichen Bonus eines höheren Gehalts.
Wenn Fairness und Wachstum kombiniert werden, können Sie die Auswirkungen auf Ihre Kundenbindung sehen. Dies zeigt an, dass sich Mitarbeiter zugehörig fühlen. Wenn Manager hervorragende Leistungen anerkennen und mit fairen Beförderungen belohnen, bleiben die Mitarbeiter gerne in einem Unternehmen.
Anerkennung
Indem Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter anerkennen, zeigen Sie ihnen, dass Sie aufmerksam sind und dass Sie deren Wachstum und Fortschritt erkennen. Diese Anerkennung in Verbindung mit dem Wachstumspotenzial des Unternehmens motiviert die Mitarbeiter, härter, intelligenter und positiver zu arbeiten.
Es gibt einen Unterschied zwischen dem Lob an alle und der Anerkennung eines Mitarbeiters für seine gute Leistung. Diese authentische Anerkennung hat den besten Effekt, da Mitarbeiter durch ehrliches Feedback Beziehungen zu ihren Managern aufbauen können. Mit "Anerkennung" wird nur der Belohnungsteil beschrieben, aber Anerkennung kann auch in Form von negativem Feedback erfolgen. Sie können nicht korrigieren, was Sie nicht wissen, und negatives Feedback kann ein starker Motivator sein.
Zugehörigkeit
Zugehörigkeit ist natürlich das Ziel der anderen hier behandelten Prinzipien, aber es erhält auch eine eigene Kategorie. Da sich 40% der Menschen bei der Arbeit ausgeschlossen oder isoliert fühlen, haben Manager viele Möglichkeiten, die Arbeitssituation und -kultur zu verbessern.
Zum Beispiel kann die Arbeit an Vielfalt und Inklusion dazu beitragen, dass sich die Menschen wohl fühlen. Gehirne arbeiten durch soziales Denken - das heißt, Ihre Mitarbeiter möchten Teil einer Gruppe sein. Und einige Forscher haben herausgefunden, dass Zugehörigkeit "eine der stärksten Motivationsquellen" ist.
Wenn Sie deutlich machen, dass Sie Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund unterstützen, erkennen Sie, wie wichtig Inklusion bei der Arbeit ist.
Pflege
Sie können die oben genannten fünf Kernbedürfnisse zusammenfassen, indem Sie diesen letzten kennen: Pflege. Wenn Sie sich um Ihre Mitarbeiter kümmern, geben Sie ihnen die Kontrolle über ihre Arbeit, ermöglichen Beförderungen und Wachstum, lassen Mitarbeiter selbst bei der Arbeit sein, erkennen sie, wenn sie erfolgreich sind (und geben konstruktives Feedback, wenn sie versagen) und helfen, einen Sinn zu schaffen der Zugehörigkeit. Diese Bedürfnisse sind miteinander verbunden.
Ja, Sie müssen das Gesetz befolgen, aber es ist ein Schritt weiter, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich sorgen. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise nach der Geburt oder Unterbringung eines Kindes die Kriterien für einen familienärztlichen Urlaub erfüllt, müssen Sie diesen Urlaub gewähren. Wenn Sie dies jedoch freudig und mit Sorge um das Wohlergehen der Mitarbeiter tun, werden sie das Gefühl haben, dass Sie sich darum kümmern.
Das Fazit
Wenn Manager daran arbeiten, diese Bedürfnisse für ihre Mitarbeiter zu erfüllen, fühlen sich die Mitarbeiter an diesem Arbeitsplatz zugehörig. Wenn sich Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz zugehörig fühlen, wirken sie sich positiv auf das Geschäft aus.
