So werden Sie ein professioneller Verkäufer
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Nicht alle Verkäufer sind Profis. Ein Profi zu sein, setzt ein bestimmtes Maß an Fähigkeiten voraus, das nicht jeder beanspruchen kann, kombiniert mit einer bestimmten Einstellung und einem bestimmten Verhalten. Auf der anderen Seite hat es wenig damit zu tun, ein Profi zu sein, was Sie tatsächlich verkaufen oder an wen Sie es verkaufen. Hier sind einige der Attribute, die professionelle Verkäufer teilen.
Integrität
Integrität ist eine wichtige Eigenschaft für Fachleute in allen Bereichen, für Verkäufer jedoch noch wichtiger. Da Verkäufer einen unglücklichen Ruf für zwielichtiges und unethisches Verhalten haben, darf ein professioneller Verkäufer nicht einmal einen Hinweis auf ein solches Verhalten zulassen. Selbst die kleinste Biegung seiner Ethik wird andere in ihrem Glauben an den stereotypen Schlangenölverkäufer bestätigen. Stattdessen stellen professionelle Verkäufer immer die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Vordergrund. Sie versuchen nicht, potenzielle Kunden dazu zu bringen, etwas zu kaufen, das für sie nicht die beste Wahl ist. Stattdessen arbeiten sie mit potenziellen Kunden zusammen, um die bestmögliche Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden, auch wenn dies bedeutet, dass sie an einen Wettbewerber gesendet werden.
Stolz auf deinen Job
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Vertriebsmitarbeiter verbergen, was sie hinter Titeln wie Kundenbetreuern, Kundenvertretern, Produktspezialisten usw. tun. Professionelle Verkäufer sind stolz darauf, im Verkauf zu sein. Sie wissen, dass ihre Arbeit sowohl ihre Arbeitgeber als auch ihre Kunden unterstützt. Verkäufer dienen anderen genauso wie Ärzte oder Lehrer oder sogar Feuerwehrleute, und professionelle Verkäufer wissen das. Verkäufer sprechen jeden Tag mit Dutzenden oder sogar Hunderten anderer Menschen. Professionelle Verkäufer wissen, dass sie jeden dieser Kontakte zu einer positiven Erfahrung für die andere Person machen können, indem sie die Gelegenheit nutzen, die Dinge für alle, mit denen sie interagieren, ein wenig besser zu machen. Professionelle Verkäufer wissen auch, dass sie die Gesichter der Unternehmen sind, die sie vertreten, und handeln entsprechend.
Kontinuierliche Selbstverbesserung
Fachleute in vielen Bereichen müssen weiter lernen und trainieren, egal wie erfahren sie sind. Ärzte, Anwälte und Buchhalter, um nur einige zu nennen, müssen sich weiterbilden, um ihre Zertifizierungen zu behalten. Verkäufer, die Profis sind, erkennen, dass es für sie nur wichtig ist, weiter zu lernen und zu wachsen, obwohl es keine Regel gibt, die dies speziell erfordert. Viele Unternehmen sind sich dieser Notwendigkeit bewusst und schicken ihre Verkäufer regelmäßig in den Unterricht oder stellen ihnen Schulungsmaterial zur Verfügung. Professionelle Verkäufer, die für Unternehmen arbeiten, die solche Möglichkeiten nicht bieten, werden jedoch auf eigene Initiative geschult. Professionelle Vertriebsmitarbeiter probieren auch immer wieder neue Dinge aus, sei es ein Vertriebskanal, den sie noch nie zuvor genutzt haben, ein neues Kaltanrufskript oder ein anderer Ansatz zum Schließen.
Ich mag, was du tust
Einige Verkäufer hassen ihre Arbeit. Sie machen weiter Verkäufe, weil es die Miete zahlt, aber sie sind miserabel und sie tun nur das absolute Minimum, um ihre Jobs zu behalten. Professionelle Verkäufer hingegen genießen es, im Verkauf zu sein. Sie lieben wahrscheinlich nicht jeden einzelnen Aspekt des Jobs, aber sie mögen das tägliche Geschäft, im Verkauf zu sein.
Es ist aufregend und macht Spaß, neue Interessenten zu finden und sie zum Kauf zu überreden. Sie leben von den Herausforderungen, die mit dem Verkauf verbunden sind. Eine Einschränkung ist, dass neue Verkäufer den Job zunächst oft nicht genießen, nur weil es überwältigend ist, alles auf einmal zu lernen. Das bedeutet nicht, dass Sie dazu verdammt sind, Verkäufe für immer zu hassen, sondern nur, dass Sie etwas Zeit brauchen, um sich an den Job und seine Aufgaben zu gewöhnen. Wenn Sie jedoch schon eine Weile im Verkauf sind und es immer noch hassen, ist es Zeit, über einen Karrierewechsel nachzudenken. Warum sollten Sie sich unglücklich machen, wenn Sie etwas tun, das Sie für den Rest Ihres Lebens hassen?
