Die Rolle und Verantwortlichkeiten eines Managers

Inhalt

• Die Rolle des Managers innerhalb der Organisation
• Die Arbeit des Managers
• Arten von Managern
• Kontrollspanne
• Autorität des Managers
• Grundlegende Fähigkeiten des Managers
• Führung:
• Kommunikation:
• Zusammenarbeit:
• Kritisches Denken:
• Finanzen:
• Projektmanagement:
• Eine Karriere im Management
• Das Fazit

Manager prägen die Kultur ihrer Teams und Arbeitsplätze auf unzählige Weise. Sie müssen sowohl eine administrative als auch eine Führungsrolle spielen. Und sie erfordern vielfältige Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein. Aber was genau macht ein Manager? Dies sind die grundlegenden Anforderungen an die Arbeit des Managers und warum diese Fähigkeiten für den Erfolg in heutigen Organisationen entscheidend sind. Management ist weiterhin eine tragfähige Karriereoption.

Die Rolle des Managers innerhalb der Organisation

Organisationen sind Hierarchien von Titeln. Das Organigramm oder die Struktur des Unternehmens und die Beziehungen der Jobs und Verantwortlichkeiten von oben nach unten können CEO, Vizepräsident, Direktor und dann Manager umfassen. Jede dieser Personen erfüllt separate und kritische Funktionen, die es der Organisation ermöglichen, zu funktionieren, ihren Verpflichtungen nachzukommen und einen Gewinn zu erzielen.

Je höher Sie in den Reihen des Unternehmens aufsteigen, desto weiter entfernen Sie sich von den täglichen Abläufen und der Arbeit der Mitarbeiter des Unternehmens. Während sich der CEO und die Vizepräsidenten mehr auf Fragen der Strategie, der Investition und der Gesamtkoordination konzentrieren, sind die Manager direkt mit den Personen verbunden, die Kunden bedienen, die Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens produzieren und verkaufen und andere Gruppen intern unterstützen.

Darüber hinaus fungiert der Manager als Brücke zur Geschäftsleitung, um übergeordnete Strategien und Ziele in Betriebspläne umzusetzen, die das Geschäft vorantreiben. In dieser Position ist der Manager gegenüber leitenden Angestellten für die Leistung und gegenüber Mitarbeitern an vorderster Front für Führung, Motivation und Unterstützung verantwortlich. Es ist üblich, dass Manager das Gefühl haben, zwischen den Anforderungen von Führungskräften und den Bedürfnissen der Personen, die die Arbeit des Unternehmens ausführen, hin- und hergerissen zu werden.

Die Arbeit des Managers

Haben Sie jemals den "Plattenspinner" im Zirkus gesehen? Dieser Darsteller legt einen zerbrechlichen Teller auf einen Stock und beginnt ihn zu drehen. Der Animateur wiederholt diese Aufgabe ein Dutzend Mal oder öfter und rennt dann herum, um sicherzustellen, dass sich alle Teller drehen, ohne dass ein Absturz auf den Boden fällt.

In vielen Fällen fühlt sich die Rolle eines Managers diesem Plattenspinner sehr ähnlich. Die Funktionen des Managers sind vielfältig und vielfältig, darunter:

• Einstellung und Personal
• Schulung neuer Mitarbeiter
• Coaching und Entwicklung bestehender Mitarbeiter
• Umgang mit Leistungsproblemen und Kündigungen
• Unterstützung bei der Problemlösung und Entscheidungsfindung
• Durchführung zeitnaher Leistungsbewertungen
• Unternehmensziele in funktionale und individuelle Ziele umsetzen
• Überwachung der Leistung und Einleitung von Maßnahmen zur Stärkung der Ergebnisse
• Überwachung und Kontrolle von Ausgaben und Budgets
• Verfolgung und Berichterstattung der Scorecard-Ergebnisse an die Geschäftsleitung
• Planung und Zielsetzung für zukünftige Perioden

Die tägliche Arbeit des Managers ist mit Einzel- oder Gruppeninteraktionen gefüllt, die sich auf den Betrieb konzentrieren. Viele Manager verwenden die frühen Morgenstunden oder späteren Abende, um ihre Berichte zu vervollständigen, E-Mails zu lesen und ihre Aufgabenlisten zu aktualisieren. Im Leben der meisten Manager gibt es nie einen langweiligen Moment, geschweige denn Zeit für stille Kontemplation.

Arten von Managern

Manager sind meistens für eine bestimmte Funktion oder Abteilung innerhalb der Organisation verantwortlich. Von der Buchhaltung über das Marketing bis hin zu Vertrieb, Kundenbetreuung, Engineering, Qualität und allen anderen Gruppen leitet ein Manager entweder direkt sein Team oder eine Gruppe von Vorgesetzten, die die Mitarbeiterteams überwachen.

Neben der traditionellen Rolle des Abteilungs- oder Funktionsleiters oder des sogenannten Linienleiters gibt es auch Produkt- und Projektmanager, die für eine Reihe von Aktivitäten oder Initiativen verantwortlich sind, häufig ohne dass ihnen Personen Bericht erstatten. Diese informellen Manager arbeiten funktionsübergreifend und rekrutieren Teammitglieder aus den verschiedenen Gruppen für temporäre und einzigartige Initiativen.

Kontrollspanne

Der Ausdruck „Kontrollspanne“ bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die direkt an einen bestimmten Manager berichten. Im Laufe der Jahre gab es verschiedene Trends, aber der derzeitige Ansatz zur Schaffung einer angemessenen Kontrollspanne in einer Organisation beinhaltet eine Analyse der Bedürfnisse der Organisation und ihrer Mitarbeiter.

Wenn Sie über die Kontrollspanne nachdenken, führt eine kleine Anzahl direkter Berichte zu einer engen Kontrollspanne und einer hierarchischen Struktur, in der sich die Entscheidungsfindung häufig an der Spitze des Unternehmens befindet. Enge Kontrollbereiche sind teurer, bieten Managern jedoch mehr Zeit für die Interaktion mit direkten Berichten. Sie fördern auch tendenziell das berufliche Wachstum und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter, da der Manager die Mitarbeiter gut kennt und Zeit hat, sich individuell mit ihnen zu befassen.

Laut der Gesellschaft für Personalmanagement: "Im Gegensatz dazu bezieht sich ein breiter Kontrollbereich auf eine größere Anzahl direkter Berichte, die von einem Manager überwacht werden, wodurch eine" flache "Organisation entsteht. Dieser Ansatz erhöht die Anzahl der Interaktionen zwischen dem Manager und seinem Manager oder ihre direkten Berichte, die dazu führen könnten, dass Manager überfordert werden, aber auch mehr Autonomie bieten können. "

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein Manager optimalerweise nicht mehr als sechs bis acht direkte Berichte hat, obwohl viele zehn oder sogar zwanzig Personen haben, für die sie täglich verantwortlich sind. Eine kleinere Kontrollspanne ermöglicht eine verstärkte Unterstützung für Training, Coaching und Entwicklung. Die größere Spanne verringert die Fähigkeit des Managers, seine direkten Berichte zu unterstützen, ermöglicht jedoch auch eine größere Autonomie der Mitarbeiter.

Autorität des Managers

Ein Manager kann die Befugnis haben, Mitarbeiter, insbesondere in kleineren Organisationen, mit Unterstützung der Mitarbeiter der Personalabteilung einzustellen, zu entlassen, zu disziplinieren oder zu befördern. In größeren Unternehmen kann ein Manager solche Maßnahmen nur der nächsten Führungsebene empfehlen. Der Manager hat die Befugnis, die Arbeitsaufgaben von Teammitgliedern in großen und kleinen Organisationen zu ändern.

Grundlegende Fähigkeiten des Managers

Manager müssen die folgenden Fähigkeiten entwickeln und verbessern:

Führung:

Ein Manager muss in der Lage sein, Prioritäten zu setzen und Ihre Teammitglieder zu motivieren. Dies beinhaltet Selbstbewusstsein, Selbstmanagement, soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement. Der Manager muss Energie, Empathie und Vertrauen ausstrahlen. Und denken Sie daran, dass effektive Führungskräfte täglich daran arbeiten, Teammitglieder durch positives, konstruktives Feedback und Coaching zu entwickeln.

Kommunikation:

Der Manager muss ein Schüler für effektive Kommunikation in all seinen Anwendungen werden, einschließlich Einzelgesprächen, kleinen Gruppen, großen Gruppen, E-Mail, Remote Working und Social Media. Gute Manager erkennen, dass der wichtigste Aspekt der Kommunikation das Zuhören ist.

Zusammenarbeit:

Der Manager dient als Vorbild für die Zusammenarbeit. Sie unterstützen funktionsübergreifende Bemühungen und modellieren kollaboratives Verhalten, um Ihren Teammitgliedern ein Beispiel zu geben.

Kritisches Denken:

Der Manager ist bestrebt zu verstehen, wo und wie Ihre Projekte in das Gesamtbild passen, um Ihre Effektivität zu verbessern. Der Manager überprüft die Prioritäten im Hinblick auf größere organisatorische Ziele. Er oder sie übersetzt dieses Verständnis in sinnvolle Ziele für ihre Teammitglieder, die verstehen müssen, wo ihre Arbeit in das Gesamtbild passt.

Finanzen:

Ein Manager muss die Sprache der Zahlen lernen. Manager müssen sich bemühen, zu verstehen, wie Unternehmensmittel investiert werden, und sicherzustellen, dass diese Investitionen eine gute Rendite für das Unternehmen erzielen. Während Sie kein Buchhalter sein müssen, um ein Manager zu sein, ist es unerlässlich, dass Sie die Grundlagen eines soliden finanziellen Verständnisses lernen und anwenden. Wie viele Mitarbeiter können beispielsweise das qualitativ hochwertigste Produkt zu den geringsten Kosten herstellen?

Projektmanagement:

Fast jede Initiative in einer Organisation wird zu einem Projekt. Und Projekte können komplex und unhandlich werden. Die heutigen Manager verstehen und nutzen formale Projektmanagementpraktiken, um sicherzustellen, dass Initiativen rechtzeitig abgeschlossen und ordnungsgemäß kontrolliert werden.

Eine Karriere im Management

Die Arbeit des Managements ist in die Aktivitäten rund um das Planen, Führen, Organisieren und Kontrollieren unterteilt, und die Arbeit eines Managers umfasst alle diese Bereiche. Wer beruflich in das Management einsteigen möchte, sollte starke technische und funktionale Fähigkeiten entwickeln und zeigen. Werden Sie ein Experte in Ihrer Disziplin und haben Sie eine starke Affinität zur Interaktion, Unterstützung und Anleitung anderer.

Das Fazit

Die besten Manager verstehen, dass es in ihrer Rolle um ihr Team und seine Leistung geht und nicht um sich selbst. Sie arbeiten hart daran, die oben genannten Fähigkeiten zu entwickeln und sind sehr zufrieden mit den Erfolgen ihrer Teammitglieder. Tun Sie dies effektiv auf einer niedrigeren Ebene, und andere werden Ihren Wert erkennen und sich bemühen, Ihre Verantwortung im Laufe der Zeit zu erhöhen. Management als Karriere ist gleichzeitig herausfordernd und aufregend.