Grundlegende Manager-Rollen am Arbeitsplatz

Inhalt

• Druckers 5 Funktionen
• Die 10 Rollen
• Stellen Sie großartige Leute ein
• Leistungsmanagement
• Teamentwicklung
• Gesamtrichtung einstellen
• Ein wichtiges und unterstützendes Teammitglied sein
• Einzigartige Arbeit leisten, die sonst niemand tun könnte oder sollte
• Ressourcen verwalten
• Prozesse und Qualität verbessern
• Selbstentwicklung
• Informationen kommunizieren

Was genau macht ein Manager? Vielleicht wäre eine bessere Frage, was sollte ein Manager tun? Was sind die einzigartig wesentlichen Rollen eines Managers? Peter Druckers 1954 The Practice of Management war das erste Buch über Management als Beruf und eine einzigartige Rolle in Organisationen. Druckers Buch bleibt ein Muss für Studenten, angehende Manager, neue Manager und erfahrene Führungskräfte.

Druckers 5 Funktionen

In seinem Buch beschrieb Drucker das Hauptziel eines Managers als „Menschen produktiv machen“. Dazu müssen sie laut Drucker fünf Funktionen ausführen:

1. Setzen Sie sich Ziele und legen Sie die Ziele fest, die die Mitarbeiter erreichen müssen.
2. Organisieren Sie Aufgaben, koordinieren Sie die Zuordnung und ordnen Sie die richtigen Rollen für die richtigen Personen.
3. Motivieren und kommunizieren Sie, um Mitarbeiter zu kooperativen Teams zusammenzufassen und Informationen kontinuierlich nach oben, unten und in der Organisation zu übermitteln.
4. Legen Sie Ziele und Maßstäbe fest, mit denen die Ergebnisse gemessen und die Ergebnisse geklärt werden, um sicherzustellen, dass sich das Unternehmen in die richtige Richtung bewegt.
5. Entwickeln Sie Menschen, indem Sie Mitarbeiter finden, schulen und fördern, die wichtigste Ressource eines Unternehmens.

Seit Druckers klassischem Managementbuch wurden Hunderte, wenn nicht Tausende Bücher über Management und Führung geschrieben, doch 50 Jahre später fehlt neuen und erfahrenen Managern immer noch oft ein klares Verständnis ihrer Rollen und wesentlichen Funktionen. Allzu oft tun sie so, als wären ihre Jobs nur ein verherrlichter, superindividueller Mitarbeiter („Ich wurde nur befördert, weil ich der Beste in dem bin, was wir tun“) oder noch schlimmer, jemand, der Mikromanagement betreibt und ein bis zwei Ebenen darunter arbeitet was er / sie tun soll.

Die 10 Rollen

Bei allem Respekt vor Herrn Drucker finden Sie hier eine aktualisierte und erweiterte Liste der zehn wesentlichen Rollen eines Managers:

Stellen Sie großartige Leute ein

Hier fängt alles an - mit großem Talent ist der Rest einfach. Aus irgendeinem Grund nehmen Manager häufig Abkürzungen, wenn es um Beschaffung, Überprüfung und Auswahl geht, oder sie verlassen sich übermäßig auf Personal oder Personalvermittler, anstatt die Auswahl als einen kritischen Teil ihrer Arbeit zu betrachten.

Leistungsmanagement

„Leistungsmanagement“ ist eine breite Kategorie und deckt den Personalmanagementaspekt eines Managers ab. Es umfasst das Klären und Setzen von Erwartungen und Zielen, das Coaching, Messen und Überwachen der Arbeit von Mitarbeitern, das Behandeln von Leistungsproblemen, das Bereitstellen von Feedback und Anerkennung, das Coaching, das Entwickeln, das Training und das Durchführen von Leistungsüberprüfungen. Abhängig von der Anzahl der direkten Berichte eines Managers kann dies den größten Teil der Woche eines Managers in Anspruch nehmen.

Teamentwicklung

Neben der individuellen Mitarbeiterführung und -entwicklung ist ein Manager für die Entwicklung eines leistungsstarken Teams verantwortlich. Ein voneinander abhängiges Team ist normalerweise produktiver als eine Gruppe von Personen, die unabhängig voneinander arbeiten.

Gesamtrichtung einstellen

Ein Manager legt die langfristige und kurzfristige Richtung des Teams oder der Organisation fest. Dies beinhaltet die Vision, Mission, Ziele und Vorgaben - mit anderen Worten, Strategie. Strategische Manager verbringen viel Zeit damit, über Mission und Richtung nachzudenken. Immer auf der Suche nach der Notwendigkeit, Prioritäten zu ändern oder neu zu erfinden. Natürlich beziehen sie andere mit ein, einschließlich ihrer Teammitglieder, aber sie übernehmen letztendlich die Verantwortung für endgültige Entscheidungen.

Ein wichtiges und unterstützendes Teammitglied sein

Patrick Lencioini, der Autor des Bestseller-Buches "Die fünf Funktionsstörungen eines Teams", sagt, dass "Team Nummer eins" das Team Ihres Managers sein sollte, nicht Ihr eigenes. Er sagt: "Wir alle wissen, dass wenn es zwischen den Mitgliedern des Führungsteams Tageslicht gibt, dies letztendlich zu nicht gewinnbaren Kämpfen führt, die die unteren Mitglieder der Organisation führen müssen."

Einzigartige Arbeit leisten, die sonst niemand tun könnte oder sollte

Nahezu jeder Manager, egal auf welcher Ebene, hat seine eigenen Verantwortlichkeiten. Je höher das Niveau, desto weniger gibt es, aber selbst CEOs müssen Dinge tun, die einfach nicht delegiert werden können. Manager sollten jedoch sehr vorsichtig sein, um sicherzustellen, dass sie wirklich Arbeiten ausführen, die nur sie ausführen können, nicht Arbeiten, die sie gerne ausführen, die sie gut können oder denen sie ihrem Team nicht vertrauen.

Ressourcen verwalten

Manager müssen sicherstellen, dass das Team über die Ressourcen verfügt, die sie für ihre Arbeit benötigen, und gleichzeitig sicherstellen, dass ein Team keine Ressourcen verschwendet oder verschwendet.

Prozesse und Qualität verbessern

Während der Einzelne die Verantwortung für die Qualität seiner eigenen Arbeit übernehmen sollte, sind Manager normalerweise in der besten Position, um den gesamten Arbeitsablauf (die Summe der Teile) zu sehen und Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen.

Selbstentwicklung

Manager sind nicht nur für die Entwicklung ihrer Mitarbeiter und Teams verantwortlich, sondern auch für ihre eigene Entwicklung als Manager. Dazu gehören Stretching, Entwicklungsaufgaben, die Teilnahme an Management-Schulungen, die Suche nach Mentoren, das Bitten um Feedback und das Lesen über Management und Führung. Auf diese Weise sind sie Vorbilder für die kontinuierliche Verbesserung.

Informationen kommunizieren

Sie stellen sicher, dass Informationen von oben, seitwärts und aufwärts fließen. Sie sind niemals der Engpass auf der Informationsautobahn. Falls Sie sich fragen, wo „Führung“ in die Rolle eines Managers passt, ist sie in diesen zehn wesentlichen Rollen verwoben. Jede erfordert Führung, um wirklich effektiv zu sein. Führung ist kein eigenständiges „Tun“ - es ist eine Art zu sein!