6 Änderungsmanagementstufen

Inhalt

• Erlebe 6 Stufen, um Veränderungen effektiv zu managen
• Was beeinflusst das Change Management?
• Change Management-Phasen
• Stufe 1: Einweihung
• Stufe 2: Untersuchung
• Stufe 3: Absicht
• Stufe 4: Einführung
• Stufe 5: Implementierung
• Stufe 6: Integration
• Das Fazit

Erlebe 6 Stufen, um Veränderungen effektiv zu managen

Veränderung ist ein komplexer Prozess. Sie müssen viele Probleme berücksichtigen, wenn Sie sich einer Gelegenheit nähern, sich zu ändern oder Veränderungen herbeizuführen. Der Bedarf an Change-Management-Fähigkeiten ist in der sich schnell verändernden Welt der Organisationen eine Konstante.

Das folgende sechsstufige Änderungsmodell hilft Ihnen dabei, Änderungen zu verstehen und Änderungen in Ihrer Arbeitseinheit, Abteilung oder Ihrem Unternehmen effektiv vorzunehmen. Das Modell hilft Ihnen auch dabei, die Rolle des Änderungsagenten, der Person oder Gruppe zu verstehen, die die Hauptverantwortung für die Durchführung der gewünschten Änderungen übernimmt. Damit Veränderungen eintreten können, benötigen Sie Führung, um zu kommunizieren, Schulungen anzubieten und die Beständigkeit des Zwecks zu teilen.

Eine Organisation muss jeden Schritt im Modell ausführen, damit Änderungen wirksam werden. Der Abschluss der Schritte kann jedoch in einer etwas anderen Reihenfolge erfolgen als hier angegeben. In einigen Situationen sind die Grenzen zwischen den Stufen unklar.

Was beeinflusst das Change Management?

Organisatorische Merkmale wie das Ausmaß der Mitarbeiterbeteiligung und -ermächtigung wirken sich auf den Ablauf von Änderungen aus. Einheiten, die ein höheres Maß an Menschenbeteiligung wünschen und / oder Erfahrung damit haben, können Menschen zu einem früheren Zeitpunkt bereitwillig in den Veränderungsprozess einbeziehen.

Merkmale der Änderungen wie Größe und Umfang wirken sich auch auf den Änderungsprozess aus. Große Änderungen erfordern mehr Planung. Änderungen, die eine gesamte Organisation betreffen, erfordern mehr Planung und die Einbeziehung von mehr Personen als Änderungen in einer einzelnen Abteilung.

Änderungen, die breite Unterstützung finden, sowie Änderungen, die Mitarbeiter eher als Gewinn als als Verlust betrachten, sind einfacher umzusetzen.

Wenn Sie die richtigen Schritte unternehmen, die entsprechenden Personen einbeziehen und sich um die möglichen Auswirkungen von Veränderungen kümmern, wird der Widerstand gegen Veränderungen verringert. Diese Änderungsmanagementschritte helfen Ihrem Unternehmen, notwendige und gewünschte Änderungen vorzunehmen.

Dieses Lieblingszitat über Änderungen aus dem Buch "Flight of the Buffalo" ist besonders passend.

"Veränderungen sind schwierig, weil die Menschen den Wert dessen, was sie haben, überschätzen - und den Wert dessen, was sie durch das Aufgeben gewinnen können, unterschätzen." - Belasco & Stayer

Sinn ergeben? Passen Sie Ihre Erfahrung? Nun zu den Phasen des Änderungsmanagements.

Change Management-Phasen

Diese Phasen des Änderungsmanagements helfen Ihnen dabei, Änderungen in Ihrem Unternehmen systematisch anzugehen, um die Änderung effektiv umzusetzen.

Stufe 1: Einweihung

In dieser Phase erkennen eine oder mehrere Personen in der Organisation die Notwendigkeit von Änderungen. Es gibt ein quälendes Gefühl, dass etwas nicht stimmt. Dieses Bewusstsein kann aus vielen Quellen kommen, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation. Es kann auch auf jeder Ebene in der Organisation auftreten.

Die Menschen, die mit der Arbeit am besten vertraut sind, haben oft die genauesten Vorstellungen über die Notwendigkeit von Veränderungen. Organisationsmitglieder können die Notwendigkeit einer Änderung feststellen, indem sie andere Organisationen anzeigen, Benchmarking durchführen oder neue Führungskräfte mit Erfahrung in anderen Organisationen einbeziehen.

In großen Organisationen werden manchmal Änderungen von außerhalb der unmittelbaren Arbeitseinheit vorgenommen. Unternehmen jeder Größe müssen sich möglicherweise aufgrund sich ändernder Kundenbedürfnisse ändern.

Stufe 2: Untersuchung

In dieser Phase beginnen die Mitarbeiter der Organisation, Optionen für Änderungen zu untersuchen. Sie beginnen, eine Vision oder ein Bild davon zu erstellen, wie die Organisation nach den Änderungen aussehen könnte. Sie sollten zu diesem Zeitpunkt auch die Bereitschaft der Organisation zur Änderung bestimmen.

Stufe 3: Absicht

In dieser Phase entscheiden die Change Agents in der Organisation über den Verlauf der Änderung. Sie schaffen eine Vision davon, wo die Organisation sein sollte und in Zukunft sein könnte. Die Planung und Definition der wichtigsten Strategien erfolgt in dieser Phase des Veränderungsprozesses. Es ist wichtig zu erkennen, dass Veränderungen immer eine Veränderung der Unternehmenskultur erfordern.

Stufe 4: Einführung

In dieser Phase beginnt die Organisation mit den Änderungen. Die Organisation muss Ziele für die Änderung und Strategien zur Erreichung dieser Ziele haben. Dies ist die Phase, in der persönliche Reaktionen wahrscheinlicher sind.

Führungskräfte müssen die Veränderung durch Veränderung beginnen. Führungskräfte und andere Change Agents müssen klare Erwartungen für Änderungen festlegen. Beziehen Sie so viele Mitarbeiter wie möglich in die Organisation ein, um den Änderungsplan zu initiieren und umzusetzen.

Stufe 5: Implementierung

In dieser Phase wird die Änderung verwaltet und wird fortgesetzt. Erkenne, dass nicht alles perfekt läuft. Änderungen dauern immer länger als erwartet. Veränderungsaktivitäten werden ignoriert, wenn Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben wahrnehmen.

Konstanz des Zwecks aufrechterhalten. Die Organisationssysteme müssen neu gestaltet werden, um die Änderung zu unterstützen. Bieten Sie Anerkennung und Belohnungen (positive Konsequenzen) für Menschen, die veränderte Verhaltensweisen aufweisen. Entlasse Leute, die nicht früher an den Veränderungen teilnehmen und sie unterstützen, anstatt ihnen zu erlauben, zu bleiben und deinen Fortschritt zu vergiften.

Ein Vizepräsident eines wissenschaftlichen Fertigungsunternehmens sagte, sein größter Fehler beim Versuch, seinen Arbeitsplatz zu verändern, bestehe darin, nicht unterstützenden Managern einen Aufenthalt von 18 Monaten zu ermöglichen. Er hätte sie viel früher feuern sollen, war seine Schlussfolgerung.

Stufe 6: Integration

In dieser Phase werden die Änderungen zur Norm und werden vollständig übernommen. Dies kann 18 Monate nach Beginn der Änderungen nicht der Fall sein. Eine vollständige organisatorische Änderung kann 2-8 Jahre dauern. Wenn die Änderungen erfolgreich in Ihre Organisation integriert wurden, würde ein neuer Mitarbeiter nicht erkennen, dass sich die Organisation geändert hat.

Das Fazit

Befolgen Sie diese Schritte, um Änderungen und sogar organisatorische Transformationen zu implementieren und sicherzustellen, dass die Änderungen, die Sie implementieren möchten, erfolgreich in die Struktur Ihrer Organisation integriert werden.