Wie On-the-Job-Training Sie wertschätzt
Inhalt
- Was ist wichtig an der Ausbildung am Arbeitsplatz?
- Das Fazit
- Wer bietet OJT an?
- Schulungsmanager zum Trainieren
- Positives Beispiel für eine effektive OJT
- Schulung von Mitarbeitern zur Schulung von Mitarbeitern
- Beispiele für die Mitarbeiterausbildung
Was ist wichtig an der Ausbildung am Arbeitsplatz?
On-the-Job-Schulungen, auch als OJT bekannt, sind eine praktische Methode, um die Fähigkeiten, Kenntnisse und Kompetenzen zu vermitteln, die Mitarbeiter benötigen, um einen bestimmten Job am Arbeitsplatz auszuführen. Die Mitarbeiter lernen in einem Umfeld, in dem sie die während ihrer Ausbildung erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten üben müssen.
Bei der Schulung am Arbeitsplatz werden die vorhandenen Tools, Maschinen, Dokumente, Geräte und Kenntnisse am Arbeitsplatz verwendet, um einem Mitarbeiter beizubringen, wie er seine Arbeit effektiv erledigen kann. Folglich gibt es keine Stellvertreter, bei denen ein Mitarbeiter die Schulung auf den Arbeitsplatz übertragen muss.
Die Schulung findet im normalen Arbeitsumfeld des Mitarbeiters statt und kann während der Ausführung seiner eigentlichen Arbeit erfolgen. Oder es kann an anderer Stelle am Arbeitsplatz mit speziellen Schulungsräumen, Arbeitsstationen oder Geräten geschehen.
Das Fazit
Das einfache Ziel von OJT besteht darin, die am Arbeitsplatz vorhandene Umgebung, Tools und Qualifizierung zu nutzen, um Mitarbeiter für ihre Arbeit zu schulen - am Arbeitsplatz.
Wer bietet OJT an?
Ein Mitarbeiter führt häufig Schulungen am Arbeitsplatz durch, wenn er den gelehrten Job kompetent ausführen kann. Zwischenmenschliche Fähigkeiten, Unternehmensrichtlinien und -anforderungen, Führungstraining und mehr sind jedoch auch Themen, die Personalmitarbeiter, Manager oder Mitarbeiter am Arbeitsplatz oder am Arbeitsplatz unterrichten können.
Ein externer Anbieter führt gelegentlich OJT bei speziellen Geräten oder Systemen durch. Beispielsweise kann ein Anbieter Mitarbeiter in einem Marketing-System schulen, das sie als Teil ihrer Arbeitsabläufe übernehmen.
Ein Anbieter kann die Mitglieder eines HR-Teams auch über die Funktionen eines Personalinformationssystems informieren. Das HR-Team schult dann den Rest der Mitarbeiter, um das neue System zu verwenden. Dieser Ansatz ermöglicht es den Trainern, ihre Ausbildung zu verstärken, da die Mitarbeiter die in der Ausbildung erlernten Fähigkeiten anwenden.
Eine weitere häufige Verwendung eines Anbieters für OJT besteht in der Schulung eines oder mehrerer Mitarbeiter vor Ort, von denen dann erwartet wird, dass sie alle anderen Mitarbeiter schulen, die einen ähnlichen Job ausführen. Dies ist ein gängiges OJT-Modell bei Aktivitäten, bei denen Hi-Lo gefahren wird, z. B. beim Betreiben eines Gabelstaplers. Einführung von Computersoftware; und den ordnungsgemäßen Betrieb neuer Geräte.
Während das Ziel von OJT häufig darin besteht, grundlegende Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu vermitteln, vermittelt es auch den neuen Mitarbeitern Aspekte der Arbeitskultur und der Leistungserwartungen. OJT ist auch der Ansatz, den viele Unternehmen verwenden, um neue Onboarding-Informationen für Mitarbeiter bereitzustellen.
OJT wird intern sowohl von Managern als auch von erfahrenen Mitarbeitern bereitgestellt.
Schulungsmanager zum Trainieren
Für das Unternehmen bestehen eindeutige Vorteile, wenn Sie die Schulungsfunktionen Ihrer Manager entwickelt haben. Bringen Sie den Managern das Training bei, und Sie steigern die Effektivität Ihres internen Trainings.
Darüber hinaus werden Training, Coaching und Mentoring zu einem erwarteten und gut genutzten Aspekt der Arbeit von Managern. Mitarbeiter reagieren positiv, wenn Manager auch Schulungen anbieten. Die Mitarbeiter glauben nicht nur, dass sie die Möglichkeit haben werden, die von Managern angebotenen Schulungen zu nutzen, sondern sie reagieren auch positiver auf die Erwartungen eines Managers im Vergleich zu einem Trainer.
Wenn Manager Schulungen anbieten, können sie artikulieren, was sie für wichtig halten, und diese Ideen mit den Mitarbeitern verstärken. Die Mitarbeiter sind beeindruckt, dass das Schulungsthema so wichtig ist, dass sich ein Manager die Zeit nimmt, um die Schulung durchzuführen.
Positives Beispiel für eine effektive OJT
In den weltweiten Werken von General Motors haben Führungskräfte jeden Mitarbeiter in einer unternehmensweiten Änderung der operativen und kulturellen Strategie geschult. Die Tatsache, dass leitende Angestellte die Schulung durchführten, machte einen großen Eindruck auf die Mitarbeiter, die an den Kursen teilnahmen. Sie stellten fest, dass der Zeitaufwand und die hohen Talente für die Schulung der Mitarbeiter dazu führten, dass die Strategieänderung ernsthaft unterstützt wurde.
Der leitende Angestellte verwendete Beispiele, die sowohl die damals angewandte Strategie als auch die erwartete neue Richtung auf eine Weise beleuchteten, die ein externer Trainer niemals hätte tun können.Es gelang ihm auch, die Gründe für die Änderung so zu kommunizieren, dass Aufregung und Teilnahme gefördert wurden.
Sein Wissen und sein Verständnis der Unternehmenskultur ermöglichten es ihm, die Schulung mit dem tatsächlichen Betrieb zu verbinden, in dem die Mitarbeiter jeden Tag lebten. Dies war eine starke Verstärkung der Arbeitskultur, die GM schaffen wollte.
Der Einsatz von Managern zur Schulung von Mitarbeitern ist eine effektive Strategie für die Schulung am Arbeitsplatz.
Schulung von Mitarbeitern zur Schulung von Mitarbeitern
Ihre Organisation profitiert von der Entwicklung der Schulungskapazitäten Ihrer Mitarbeiter. Wenn Sie Mitarbeiter für die Schulung schulen, steigern Sie die Qualität Ihrer internen Schulung.
Die Mitarbeiter sind mit den guten und schlechten Arbeitsabläufen Ihres Unternehmens vertraut. Sie kennen die Unternehmensziele, die Unternehmenskultur oder das Arbeitsumfeld, die Unternehmensstärken und die Unternehmensschwächen und kennen die anderen Mitarbeiter.
Dies verschafft den Mitarbeitern einen Vorteil gegenüber einem Trainer, der die Unternehmenskultur, Stärken und Schwächen kennenlernen und gleichzeitig die Menschen kennenlernen muss.
Beispiele für die Mitarbeiterausbildung
In einem mittelständischen Fertigungsunternehmen schulen der Sicherheitsspezialist und der Teamleiter des Sicherheits- und Umweltausschusses alle Mitarbeiter in den Bereichen Sicherheit, Notevakuierungsverfahren und Sicherheit. Sie schulen auch neue Mitarbeiter in der Neuorientierung.
In einem anderen Unternehmen schulen langjährige Vertriebsmitarbeiter alle neuen Vertriebsmitarbeiter in Kundenbeziehungsmanagement- oder CRM-Computerprogrammen, Kaltakquise und Prospektion sowie in der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen.
In derselben Firma schult, testet und lizenziert ein Versandmitarbeiter alle Hi-Lo-Fahrer. Ursprünglich von externen Firmen geschult, schulen interne Mitarbeiter jetzt andere Mitarbeiter. Die Sicherheitsstandards und die Unfallrate haben sich dadurch verbessert, und alle Fahrer sind jetzt für das Fahren von Hi-Los zertifiziert.
On-the-Job-Schulungen sind normalerweise der effektivste Ansatz zur Schulung von Mitarbeitern. Viele dieser Schulungsoptionen betonen die Rolle von Mitarbeitern und Managern bei der Schulung von Kollegen.
