Wichtige Delegationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz

Inhalt

• Was sind Delegationsfähigkeiten?
• Arten von Delegationsfähigkeiten
• Kommunikation
• Feedback geben
• Zeiteinteilung 
• Ausbildung
• Vertrauen
• Weitere Delegationsfähigkeiten
• So heben Sie Ihre Fähigkeiten hervor

Delegieren zu können ist für jeden Vorgesetzten oder Manager wichtig. Manager müssen in der Lage sein, den Mitarbeitern Verantwortung zu übertragen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Arbeit gut erledigt wird.

In einer Arbeitsumgebung bedeutet Delegierung normalerweise die Übertragung der Verantwortung für eine Aufgabe von einem Manager auf einen Untergebenen. Die Entscheidung zur Delegierung trifft normalerweise der Manager. Manchmal meldet sich ein Mitarbeiter jedoch freiwillig, um eine erweiterte Rolle zu übernehmen.

Eine Delegation kann auch stattfinden, wenn eine weniger formelle Autoritätskette besteht. Beispielsweise kann ein Mitglied einer Peer-Gruppe, das als Leiter eines Teams festgelegt wurde, Aufgaben an Peers in der Gruppe delegieren.

Was sind Delegationsfähigkeiten?

Meistens wissen gute Manager, wie sie jede vom Team geforderte Aufgabe erfüllen können. Bessere Manager wissen, dass sie aus zwei Gründen nicht versuchen sollten, jede Aufgabe zu erledigen.

Erstens wissen sie, dass es sehr wahrscheinlich ist, dass jedes Teammitglied die meisten dieser Aufgaben auch oder besser erledigen kann. Und zweitens verstehen großartige Manager, dass sie ihren eigenen Zeitplan nicht durch Mikromanagement überfordern sollten.

Führungskräfte, die wissen, wie man verwaltet, delegieren immer. Sie lernen, wie sie mit ihren eigenen Sorgen umgehen können, ob ihre Teammitglieder zuverlässig sind oder nicht.

Sie wissen, wie sie ihre Teammitglieder so unterweisen können, dass sich die Mitglieder befähigt fühlen, die von ihnen geforderten Aufgaben zu erfüllen.

Die Delegation bedeutet nicht unbedingt eine Übertragung der vollständigen Verantwortung. Beispielsweise kann ein Manager einen Untergebenen bitten, einen Verwaltungsassistenten einzustellen, der Manager überprüft jedoch weiterhin die Maßnahmen, die der Untergebene zur Erfüllung der Aufgabe ergreift, und gibt Anweisungen.

Arten von Delegationsfähigkeiten

Kommunikation

Manager müssen in der Lage sein, beim Delegieren klar mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren. Sie müssen erklären, warum einem Mitarbeiter eine Aufgabe zugewiesen wurde, was die Aufgabe ist und welche Erwartungen bestehen. All dies erfordert klare, effektive mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Zuhören ist auch eine wichtige Kommunikationsfähigkeit beim Delegieren. Sie müssen auf alle Fragen oder Bedenken Ihres Mitarbeiters hören und sicherstellen, dass er Ihre Erwartungen versteht.

• Aufgabenrichtlinien richtig erklären
• Erwartungen definieren
• Umschreibung
• Aktives Zuhören
• Verbale Kommunikation
• Schriftliche Kommunikation
• Schnelle Korrektur von Missverständnissen

Feedback geben

Während das Delegieren bedeutet, einen Auftrag an eine andere Person zu vergeben, bedeutet dies nicht, dass Sie nicht verantwortlich sind. Sie müssen sich insbesondere am Ende der Aufgabe beim Mitarbeiter melden, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden. Geben Sie klares Feedback darüber, was sie gut gemacht haben, womit sie zu kämpfen hatten und warum. Dies hilft dem Mitarbeiter, Aufgaben beim nächsten Mal noch besser auszuführen.

• Leistungsbeurteilung
• Mentoring
• Coaching
• Management
• Negative Verstärkung
• Positive Verstärkung
• Führung

Zeiteinteilung 

Auch wenn jemand anderes die Aufgabe erledigt, müssen Sie die Zeit effektiv verwalten. Sie müssen dem Mitarbeiter klare Fristen und Kontrollpunkte geben und diesen Mitarbeiter zur Rechenschaft ziehen. Dazu müssen Sie auch frühzeitig planen, an wen Sie delegieren sollen. All dies erfordert Organisation und Zeitmanagement.

• Zeitbudgetierung
• Planung
• Meilensteine ​​schaffen
• Wissen, wann man einspringt und hilft
• Rechenschaftspflicht
• Qualitätssicherung
• Bewertung

Ausbildung

Oft müssen Sie beim Delegieren sicherstellen, dass Ihr Mitarbeiter oder Peer über die Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügt, die zur Ausführung der Aufgabe erforderlich sind. Dies erfordert möglicherweise einige Schulungen vor dem Delegieren. Ein guter Manager weiß, wie er seine Mitarbeiter effektiv in einer neuen Aufgabe oder Fähigkeit schult.

Einige Aufgaben erfordern die Einsicht und das Fachwissen eines Managers.

Vor dem Delegieren müssen Manager Aufgaben bewerten, um festzustellen, ob es sinnvoll ist, sie an einen Untergebenen weiterzugeben.

Eine weitere Delegationsaufgabe, die Manager übernehmen, ist die Identifizierung externer Ressourcen - ob Technologie oder andere Unternehmen -, die bei alltäglichen Aufgaben hilfreich sein können.

• Identifizierung hochwertiger Aktivitäten
• Bewertung der Stärken und Schwächen der Mitarbeiter
• Anreize schaffen
• Talent Management
• Werbung
• Jobbeschreibungen erstellen
• Mieten
• Recherchieren verfügbarer Schulungswerkzeuge
• Auslagerung
• Zusammenarbeit

Vertrauen

Oft delegieren Manager nicht, weil sie ihren Mitarbeitern nicht vertrauen, dass sie so gute Arbeit leisten, wie sie es tun würden. Ein guter Manager vertraut auf die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter. Sie legt klare Erwartungen fest und gibt Feedback, verwaltet jedoch kein Mikromanagement, während der Mitarbeiter an der Aufgabe arbeitet. Vertrauen ist der Schlüssel zu einer effektiven Delegierung.

• Rekrutierung
• Zusammenarbeit
• Führung
• Erleichterung der Gruppendiskussion
• Vereinbarung von Rollen, die von individuellen Stärken profitieren
• Konsensbildung
• Einholen von Standpunkten von widerstrebenden Teammitgliedern
• Nicht leicht beleidigt
• Kann sich von ihren eigenen starken Emotionen lösen
• Systematische Probleme identifizieren

Weitere Delegationsfähigkeiten

• Humanressourcen
• Sensibilität für ethnische und religiöse Hintergründe
• Produktivitätssoftware
• Probleme analysieren, ohne Schuld zuzuweisen
• Brainstorming
• Kompromisse eingehen
• Für beide Seiten akzeptable Rollen definieren
• Teamfortschritt dokumentieren
• Sorgfalt
• Analytische Fähigkeiten
• Emotionale Stabilität
• Gruppenleistungen erkennen und belohnen
• Kreativität
• Kritisches Denken
• Probleme lösen
• Innovation
• Organisation
• Problemempfindlichkeit
• Meditieren
• Elastizität
• Konfliktlösung
• Emotionale Intelligenz
• Integrität
• Motivation
• Diskretion
• Verhandlung
• Teambildung

So heben Sie Ihre Fähigkeiten hervor

Fügen Sie Ihrem Lebenslauf Fähigkeiten hinzu: Fügen Sie Ihrem Lebenslauf Fertigkeitswörter / -phrasen hinzu. In der Beschreibung Ihres Arbeitsverlaufs möchten Sie möglicherweise einige der oben aufgeführten Schlüsselwörter verwenden.

Markieren Sie Fähigkeiten in Ihrem Anschreiben: In Ihrem Brief können Sie eine oder zwei dieser Fähigkeiten erwähnen und ein konkretes Beispiel für eine Zeit geben, in der Sie diese Fähigkeiten bei der Arbeit demonstriert haben.

Verwenden Sie Fähigkeitswörter in Ihrem Vorstellungsgespräch: Erwähnen Sie Ihre Delegationsfähigkeiten während eines Interviews. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein Beispiel für eine Zeit haben, in der Sie jede der oben aufgeführten Fähigkeiten demonstriert haben.